我過去經(jīng)常給企業(yè)家就逆向思維，收集不少案例。
甚至在2019年到江西新余講過兩次課。
這兩天又有三個逆向思維的案例值得分析。
一是哭哭馬。哭比笑感受歡迎。
這只“哭哭馬”的走紅，是一個瑕疵品因情感共鳴而逆襲的精彩故事，展現(xiàn)了當(dāng)代消費(fèi)中的情緒價值需求和強(qiáng)大的市場反應(yīng)能力。
“哭哭馬”原本是義烏生產(chǎn)的馬年吉祥物玩偶，設(shè)計初衷是嘴角上揚(yáng)的“笑笑馬”。但在2026年1月初，一位杭州買家收到的玩偶卻因工人縫制失誤成了“嘴角下垂”的委屈模樣。買家將照片分享到社交平臺后，這種“生無可戀”的表情意外引發(fā)了大量打工人的共鳴，大家覺得它像極了“加班后的自己” 。網(wǎng)友們?yōu)槠淙∶?/span>“哭哭馬”，并創(chuàng)作了“馬倒成功”等諧音梗，相關(guān)話題迅速登上熱搜第一。
面對突如其來的熱度，義烏廠商展現(xiàn)了驚人的商業(yè)敏銳和供應(yīng)鏈效率。他們迅速決定“將錯就錯”，不僅保留了這個“錯誤”設(shè)計，還緊急將生產(chǎn)線從兩三條擴(kuò)充到十幾條，日產(chǎn)量提升至約15000個，以滿足蜂擁而至的訂單。商家還承諾保持25元的原價，贏得了良好口碑。
“哭哭馬”的爆火背后有兩大關(guān)鍵因素。一方面，在追求完美的主流語境下，它“允許脆弱”的真實感提供了情感慰藉，反映了市場對情緒價值的巨大需求。另一方面，從網(wǎng)友曬圖到工廠全面增產(chǎn)，整個過程僅兩三天，體現(xiàn)了中國制造業(yè)，特別是義烏供應(yīng)鏈，捕捉市場信號、快速反應(yīng)的強(qiáng)大能力。
二是呆呆“刨豬湯”。無心插柳柳成蔭。
合川女孩“呆呆”一次不經(jīng)意的網(wǎng)上求助，竟演變成一場吸引數(shù)千人奔赴的鄉(xiāng)村嘉年華。這背后既有人們對傳統(tǒng)年味和鄉(xiāng)土人情的向往，也展現(xiàn)了地方文旅部門在面對“潑天流量”時較為積極的應(yīng)對方式。
2026年1月9日凌晨，重慶合川區(qū)云門街道慶福村的女孩“呆呆”在短視頻平臺發(fā)布了一條求助視頻。她表示，家里計劃在1月11日殺年豬，但擔(dān)心年邁的父親無力獨(dú)自完成，因此希望邀請網(wǎng)友前來幫忙“按豬”，并承諾以熱氣騰騰的“刨豬湯”招待大家。視頻中，呆呆還流露出一個小愿望：希望家門口停滿車，比結(jié)婚的場面還熱鬧，好在村里“揚(yáng)眉吐氣一回”。
這條充滿鄉(xiāng)土氣息和真誠的視頻迅速引爆網(wǎng)絡(luò)，獲得超18萬點(diǎn)贊和14萬轉(zhuǎn)發(fā)。呆呆為報名建立的5個“刨豬湯群”一夜爆滿。眾多網(wǎng)友從四川、廣東等地驅(qū)車前來，準(zhǔn)備“真實”幫忙。
1月11日，活動如期舉行，現(xiàn)場情況遠(yuǎn)超預(yù)期。
上千名素不相識的網(wǎng)友在呆呆家院內(nèi)外自發(fā)分工，有人負(fù)責(zé)“按豬”，有人燒火、洗菜、炒菜，默契配合。原本計劃的兩頭豬增至五頭，其中包含了合川文旅等部門支援的豬。
現(xiàn)場擺了流水席，多時達(dá)30余桌。網(wǎng)友們圍坐分享刨豬湯，晚上還有打鐵花表演和篝火晚會，濃厚的煙火氣彌漫在冬日的鄉(xiāng)村。
面對這“突如其來”的龐大流量，合川文旅部門反應(yīng)迅速，從“管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)?/span>“共建者”。
在注意到事件有“火”的苗頭后，合川文旅工作人員于1月11日凌晨便抵達(dá)呆呆家，不僅帶去兩頭豬支援，還幫忙操持事務(wù)，并為網(wǎng)友送上合川桃片、釣魚城景區(qū)門票等。
為分流人群、提升體驗，合川文旅在區(qū)內(nèi)設(shè)置了5個刨豬湯分會場。公安、交警、志愿者及通信保障車輛也到場維持秩序、疏導(dǎo)交通和保障通信。
合川區(qū)文旅委黨委委員劉礪新表示，當(dāng)“潑天的流量砸下來，呆呆是懵的，我們也是懵的”，他們的態(tài)度是“不想出名，只想服務(wù)”。對于網(wǎng)友建議將1月11日設(shè)為“刨豬湯節(jié)”，合川文旅表示會認(rèn)真考慮研究。
“呆呆”家的殺豬宴雖已結(jié)束，但其熱度引發(fā)了廣泛思考。有專家指出，此類活動核心吸引力在于新鮮感，但具有時節(jié)性，難以常態(tài)化。合川區(qū)若能以此為契機(jī)，錨定核心IP，將關(guān)注度轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的旅游產(chǎn)品，并提升全域接待與服務(wù)品質(zhì)，將更有利于長遠(yuǎn)發(fā)展。
三是“死了嗎”APP，關(guān)懷就是財路。
這款名為“死了嗎”的APP在2026年初迅速走紅，它主要為獨(dú)居人群設(shè)計，功能簡單直接：用戶設(shè)置緊急聯(lián)系人郵箱后，每天需在應(yīng)用內(nèi)簽到。如果連續(xù)兩天未簽到，系統(tǒng)會自動發(fā)送郵件提醒緊急聯(lián)系人。其開發(fā)者是三位“95后”組成的團(tuán)隊，初始開發(fā)成本不足1500元。
APP的核心邏輯是充當(dāng)一條“數(shù)字安全繩”。用戶只需填寫姓名、設(shè)置緊急聯(lián)系人郵箱并每日簽到。若連續(xù)兩天未簽到，系統(tǒng)會在次日自動向聯(lián)系人發(fā)送預(yù)警郵件。
開發(fā)者的靈感源于自身獨(dú)居經(jīng)歷和網(wǎng)絡(luò)討論，意識到獨(dú)居者普遍存在“意外發(fā)生時無人知曉”的焦慮。他們希望APP能在必要時替用戶“發(fā)出聲音”。
APP的走紅得益于其直白甚至帶有沖擊力的名字引發(fā)的大量討論和傳播，同時精準(zhǔn)切中了中國超過1.25億獨(dú)居人口（包括年輕人和空巢老人）對安全問題的焦慮。
許多網(wǎng)友認(rèn)為APP名稱過于直白晦氣，建議改為“活著么”等更溫和的名稱。也有人質(zhì)疑其8元的收費(fèi)與簡單的郵件提醒功能不匹配，且郵件通知在即時性和可靠性上存在不足。
這款APP的走紅，反映了城市化進(jìn)程中傳統(tǒng)家庭與社區(qū)照護(hù)網(wǎng)絡(luò)弱化后，個體對安全感的迫切需求。它就像一面鏡子，映照出當(dāng)代社會中的獨(dú)居焦慮。
APP的功能模式容易被模仿，已有名為“活了么”的免費(fèi)競品上線。其核心的“簽到-提醒”機(jī)制被動且容易誤報（如用戶單純忘記簽到），難以應(yīng)對真正需要緊急救援的場景。作為涉及人身安全的應(yīng)用，其責(zé)任邊界和法律風(fēng)險也尚不明確。
從這三場看似偶然的網(wǎng)絡(luò)爆火，背后都貫穿著一種“逆向而行”的思維智慧。它們沒有遵循常規(guī)的商業(yè)邏輯或問題解決路徑，而是通過打破預(yù)設(shè)、回歸本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)了被忽視的巨大價值。
啟發(fā)一：重新定義“問題”：從“麻煩”到“資源”
案例：合川呆呆殺豬
逆向思維：傳統(tǒng)觀念中，個人家庭事務(wù)（如殺年豬缺人手）是一個需要私下解決的私人麻煩。而“呆呆”和后來介入的合川文旅，沒有把它僅僅當(dāng)作一個待解決的勞動力問題，反而將其逆向定義為一種可供分享的、稀缺的“鄉(xiāng)土人情資源”和“公共體驗產(chǎn)品”。
啟發(fā)：許多被視為“負(fù)擔(dān)”或“問題”的局部需求，可能隱藏著可被激活的公共價值。逆向思維讓我們思考，能否將個人的、負(fù)面的、私密的事務(wù)，轉(zhuǎn)化為集體的、正面的、可參與的公共事件，從而創(chuàng)造出意想不到的連接與體驗。
啟發(fā)二：重新定義“價值”：從“廢品”到“爆款”
案例：哭哭馬
逆向思維：工業(yè)化生產(chǎn)中，瑕疵品是負(fù)資產(chǎn)，是必須掩蓋或銷毀的失敗。但廠商和市場沒有糾正那個“縫錯”的嘴角，反而將這個“缺陷”重新定義為產(chǎn)品的“靈魂”和“情感標(biāo)簽”，賦予了它表達(dá)委屈、共鳴疲憊的全新價值。
啟發(fā)：最大的弱點(diǎn)，有時可以轉(zhuǎn)化為最獨(dú)特的賣點(diǎn)。逆向思維鼓勵我們不執(zhí)著于彌補(bǔ)短板，而是思考如何將“缺陷”重塑為能引發(fā)強(qiáng)烈情感共鳴的“特色”，從而滿足人們內(nèi)心深處對不完美、真實感和情緒釋放的需求。
啟發(fā)三：重新定義“路徑”：從“復(fù)雜”到“極簡”
案例：“死了嗎”APP
逆向思維：解決“獨(dú)居安全監(jiān)測”這個沉重問題，主流思路是追求更精密的傳感器、更智能的算法，進(jìn)行被動、復(fù)雜的全天候監(jiān)控。而這款APP反其道而行之，采用了最簡單、最原始的方法：讓用戶自己每天“主動證明活著”。它把復(fù)雜的技術(shù)和倫理難題，逆向簡化為一個極簡的用戶動作和規(guī)則。
啟發(fā)：面對復(fù)雜的社會或技術(shù)難題，最有效的方案不一定更復(fù)雜。逆向思維引導(dǎo)我們回歸問題最原始的本質(zhì)，用最低成本、最直接的規(guī)則來建立連接和驗證。在追求高精尖的時代，有時最樸素的方案反而能直擊痛點(diǎn)。
政府出手：國家醫(yī)保局在2026年1月啟動了“個人醫(yī)保云”的建設(shè)試點(diǎn)，這是一項利用數(shù)字技術(shù)為參保人提供更智慧、便捷醫(yī)保服務(wù)的新探索。
“個人醫(yī)保云”就像是你的個人線上醫(yī)保管家。它以全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺為基礎(chǔ)，目標(biāo)是把你在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療記錄、醫(yī)保結(jié)算信息，甚至是你自己通過可穿戴設(shè)備記錄的健康數(shù)據(jù)都匯集起來，形成一個動態(tài)更新的個人健康檔案。
這個“云管家”能帶來不少實實在在的便利：
就醫(yī)更便捷：以后去醫(yī)院，通過醫(yī)保碼就能完成掛號、簽到、繳費(fèi)等一系列流程，并能實時接收候診、檢查等環(huán)節(jié)的提醒，減少等待和跑腿。
健康管理更主動：系統(tǒng)通過分析你的健康數(shù)據(jù)，可以提供個性化的健康風(fēng)險提示和慢病管理建議，幫助你把關(guān)注點(diǎn)從“治病”前移到“防病”。
緊急情況更安心：在需要急救時，授權(quán)醫(yī)生可以快速調(diào)閱你的關(guān)鍵健康信息（如過敏史、既往病史），為搶救爭取寶貴時間。
因為涉及大量個人健康信息，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是重中之重。這項建設(shè)會執(zhí)行嚴(yán)格的安全管理規(guī)定，采用加密等技術(shù)，確保你的信息在傳輸和存儲過程中的安全。
這項探索目前處于試點(diǎn)階段。各地正在申報，計劃在2026年2月到12月期間，在部分有條件的地區(qū)先試先行，成功后再總結(jié)經(jīng)驗向全國推廣。
這三件事共同揭示了一種可遷移的思考方式：逆向思維的本質(zhì)，在于跳出“理所當(dāng)然”的框架，對問題的性質(zhì)、價值的定義和解決的路徑進(jìn)行反向重構(gòu)。
