老人遇手機“推銷轟炸”急求助 社區(qū)網(wǎng)格員耐心解困獲贊
2025-10-18 09:27:55
來源:今日湖北

本網(wǎng)訊(通訊員:曹雪峰)10月17日上午,萬嶺社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi),居民劉師傅握著網(wǎng)格員的手,語氣焦急地尋求幫助。
據(jù)劉師傅描述,近期他的手機頻繁收到騷擾信息,不僅通訊錄里多了多名藥品推銷員,微信還被莫名拉入七八個老年人藥店交流群,群內(nèi)每分鐘都有藥品廣告、健康講座鏈接彈出,另有3個養(yǎng)生類公眾號持續(xù)推送營銷內(nèi)容。大量彈窗讓他既困惑又恐慌,擔心誤操作造成財產(chǎn)損失。
了解情況后,社區(qū)網(wǎng)格員先安撫劉師傅情緒,隨后接過手機有條不紊地處理,逐一刪除陌生推銷員聯(lián)系方式,退出所有營銷群聊,關(guān)閉公眾號消息推送權(quán)限。操作過程中,網(wǎng)格員還同步普及防騙知識,提醒他切勿點擊陌生鏈接、不隨意添加陌生人,若再遇類似問題可第一時間聯(lián)系社區(qū)。
萬嶺社區(qū)負責(zé)人表示,針對老年群體在使用智能手機時可能遇到的“數(shù)字難題”,社區(qū)后續(xù)將專門開展智能手機使用與防詐騙專題講座,切實為老年群體筑牢“數(shù)字安全防線”,讓老年人用機更安心。








