9月12日，全州最大的國稅、地稅聯合辦稅服務廳入駐恩施市民之家正式啟用。

國稅、地稅聯合辦稅服務廳正式啟用后，將受理原州國稅局直屬稅務分局辦稅服務廳、州國稅局車輛購置稅征收管理分局辦稅服務廳、恩施市國稅局辦稅服務廳、恩施經濟技術開發(fā)區(qū)國稅局辦稅服務廳、州地稅局納稅服務局施州大道辦稅服務廳、州地稅局納稅服務局金桂大道辦稅服務點、恩施市地稅局民族路辦稅服務廳等單位所受理的各項稅費業(yè)務。聯合辦稅服務廳正式運行后，上述辦稅服務廳原辦公地點不再受理稅費業(yè)務。

聯合辦稅服務廳占地面積1000多平方米，是我州目前最大的國稅、地稅聯合辦稅服務廳。廳內設置咨詢輔導區(qū)、文書填寫區(qū)、辦稅服務區(qū)、自助辦稅區(qū)等5大功能區(qū)域，增設16臺自助辦稅終端，設立辦稅服務窗口53個，其中國稅36個，地稅17個。同時，國稅、地稅工作人員統(tǒng)一接受政務中心和派駐單位的雙重管理，采取“一人一機雙屏”辦稅模式，推行全流程一站式服務。