對于企業(yè)來說，維系與客戶之間的關(guān)系尤為重要，但是在實(shí)際經(jīng)營過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е驴蛻魜G失的現(xiàn)象，比如掌握大量客戶信息的員工辭職，公司搬家導(dǎo)致企業(yè)熱線更換等，而400電話的出現(xiàn)，有效的避免了這一現(xiàn)象。
國內(nèi)知名的400電話服務(wù)企業(yè)易號網(wǎng)告訴記者，400電話具有多線路通話的功能，可以綁定公司原有的多個電話，而企業(yè)只需對外公布全國唯一的400號碼即可。當(dāng)客戶撥打企業(yè)400號碼時(shí)，即可根據(jù)設(shè)置將來電轉(zhuǎn)接到公司的多個不同號碼上，其實(shí)有多大客戶同時(shí)撥打，也會因?yàn)槎嗑€路同時(shí)通話的特點(diǎn)，而不漏接掉每一個重要電話，只要客戶記住了400號碼就等于記住了企業(yè)。有了這一優(yōu)勢，即使企業(yè)搬遷，甚至跨省跨地域遷址，只要400電話不改變，原有的客戶就不會丟失。
不少企業(yè)會因?yàn)榭蛻襞c員工之間的單線交流，使得客戶掌握在某些員工的手里，當(dāng)這些企業(yè)有員工辭職時(shí)，會被這些員工帶走大量的客戶資源而讓企業(yè)遭受損失，而400電話則不然?？蛻襞c企業(yè)之間的聯(lián)系會通過400電話隨機(jī)撥打給不同員工，這樣就不會出現(xiàn)單個員工掌握大量客戶資源的現(xiàn)象。即使有員工辭職，400電話的后臺統(tǒng)計(jì)功能會記錄下各地客戶的通訊記錄，企業(yè)會根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)會維系住于客戶之間的聯(lián)系，不會因?yàn)閱T工的辭職而出現(xiàn)大量客戶流失的現(xiàn)象。
正是因?yàn)?/span>400電話的這一大優(yōu)勢，使得400電話被諸多的企業(yè)所使用，記者獲悉，相對于其它400電話服務(wù)平臺，在易號網(wǎng)辦理價(jià)位更優(yōu)惠，只需預(yù)充一部分話費(fèi)，即可選擇優(yōu)質(zhì)400號碼，易號網(wǎng)會在嚴(yán)格審核的基礎(chǔ)上，在最短的工作日內(nèi)為客戶完成安裝調(diào)試服務(wù)，讓企業(yè)快速享受這一新型企業(yè)熱線帶來的便利。
易號網(wǎng)認(rèn)為，400電話之所以被廣為認(rèn)可，除了以上的優(yōu)勢之外，還因?yàn)樗且环N多功能的通訊方式，它的工號服務(wù)、客服評價(jià)、中繼功能、企業(yè)黑名單、企業(yè)彩鈴、客服評價(jià)等，這些功能為企業(yè)的員工管理和營銷宣傳提供了極大的幫助，是企業(yè)發(fā)展的得力助手。易號網(wǎng)憑借著豐富的安裝和調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，可為客戶量身定制400電話功能，成為了企業(yè)發(fā)展的忠實(shí)合作伙伴。
