近期，荷蘭國際管家學(xué)院中國分院發(fā)布了《中國管家服務(wù)行業(yè)發(fā)展白皮書》(以下簡稱《白皮書》)，為中國管家服務(wù)行業(yè)帶來有力量的權(quán)威聲音，同時，這也引起了該行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。
據(jù)悉，該《白皮書》進行了一次較大規(guī)模的行業(yè)性調(diào)查與研究，歷時半年時間集結(jié)而成，可以說是業(yè)內(nèi)研究符合中國客戶高端管家服務(wù)需求的不得不參考的《白皮書》。而《白皮書》的出品方荷蘭國際管家學(xué)院-中國分院，更是一家權(quán)威的非盈利性的管家培養(yǎng)學(xué)院，被視為當(dāng)今世界上最佳私人服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)。因而，這份白皮書中披露的各項數(shù)據(jù)也極具權(quán)威參考價值。
中國哪個城市的億萬富豪最多?他們都有哪些特點?在中國的哪些城市?本期，我們就《白皮書》中披露的權(quán)威數(shù)據(jù)，解讀中國高凈值人群的特點。
高凈值人群集中在北部地區(qū)集聚效應(yīng)明顯
我們定義高凈值人群是指包括實物資產(chǎn)和金融資產(chǎn)在內(nèi)的個人總資產(chǎn)超過1億人民幣的人士。
據(jù)胡潤研究院的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，截止2015年5月，中國大陸地區(qū)高凈值人群的人數(shù)約為7.8萬，比去年增加1.1萬人，增幅高達16%。 過去六年，中國高凈值人群規(guī)模持續(xù)增長、擴大，增速在經(jīng)濟因素的影響下呈波動態(tài)勢。此外，2015年還單獨統(tǒng)計了香港和臺灣地區(qū)高凈值人群人數(shù)，其中香港有1.1萬高凈值人群;臺灣的高凈值人群人數(shù)為9千。
從高凈值人群的構(gòu)成中，可以看出高凈值人群以企業(yè)主為主，占近八成，少量的股民和炒房者，表明高凈值人群資產(chǎn)和公司業(yè)務(wù)、規(guī)模密切相關(guān)。
從高凈值人群的地域分布中，可以看出高凈值人群集中在北部地區(qū)，北京、上海、廣州、浙江及江蘇是主要集中城市，共擁有5.1萬名高凈值人群，占全國高凈值人群總?cè)藬?shù)的65%，擁有的財富規(guī)模十分龐大，這表明高凈值人群區(qū)域分布具有集聚效應(yīng)。其余省市的高凈值人群數(shù)量均在3,000人以下。
億萬富豪呈現(xiàn)年輕化趨勢 學(xué)歷越來越高
根據(jù)胡潤研究院的資料，《白皮書》從性別、學(xué)歷、年齡分布、財富積累、興趣愛好五個方面來闡述中國高凈值客戶的個人基本特征。
從性別角度來看，高凈值人群主要以男性為主，占84%;女性占比16%。
從學(xué)歷角度來看，高凈值人人群文化素質(zhì)較高，主要集中在碩士生和本?？粕?，占89%;博士、高中及以下學(xué)歷占比很低。
從高凈值人群的年齡分布來看，高凈值人群的平均年齡51歲，其中主力人群年齡為40-59歲，占比76%;40歲以下人群占比僅為7%。按照不同財富量級來看年齡分布，5億資產(chǎn)以上人群的平均年齡51歲，20億資產(chǎn)以上人群的平均年齡53歲，60億資產(chǎn)(10億美金)以上人群的平均年齡58歲。與全球超高凈值人群相比，全球60億資產(chǎn)人群平均年齡為64歲——中國富豪比全球富豪年輕6 歲。
從胡潤百富榜的年齡分布來看，中少壯派企業(yè)家指的是年齡小于40歲的企業(yè)家，共有188人，其中59是白手起家的，129是繼承財富的。在一定程度上，反映出中國富豪形成以繼承家族企業(yè)為主要延續(xù)方式，呈現(xiàn)年輕化趨勢。
胡潤百富榜之“90”后
年齡姓名公司家族財富(億元)
19阮靖淅(張愛娟之女)閏土股份47
23廖文(廖定海之子)中海達26
26王志成(王嘉民之子)興民智通34
27紀(jì)凱婷(紀(jì)海鵬之女)龍光135
27汪奇(汪立平之子)恒利油缸59
27張悅(張海明之女)海利生物67
數(shù)據(jù)來源：《2016年碧桂園森林城市.胡潤百富榜》
奢侈品消費占比大 富豪們愈加注重提升生活品質(zhì)
從高凈值人群的消費習(xí)慣來看，北部、東部、南部和中西部地區(qū)的高凈值群體有自己的鮮明特質(zhì)，但是高凈值人群在奢品品消費方面是主要消費途徑，表明高凈值人群重視身份地位的體現(xiàn)和生活品質(zhì)的提升。
在奢侈品消費和教育方面，生活在北部地區(qū)的高凈值人群在日用奢侈品上的花費最大，占其總消費的 48%，其次是孩子教育，占32%;東部地區(qū)富豪的旅游開銷最大，占比41.8%，其次是日用奢侈品，占比35.9%;南部地區(qū)富豪在日用奢侈品和孩子教育上花錢同樣多，均占比 46.5%;生活在中西部地區(qū)的富豪在孩子教育上最舍得花錢，其投入占比 30.8%，其次是日用奢侈品和孩子旅游，均占比23.1%;
高端私人管家服務(wù)行業(yè)面臨機遇
根據(jù)《白皮書》的解讀，中國富豪現(xiàn)在正在呈現(xiàn)年輕化的趨勢，其中包括繼承家庭財富者以及白手起家者。年輕人正在逐漸走進富豪階層，他們絕大多數(shù)都有外國留學(xué)經(jīng)歷，有優(yōu)厚的生活基礎(chǔ)，相對于上一代人來說，他們對國際化的眼界、學(xué)識和背景，對管家服務(wù)的接受和認(rèn)可程度更高。
胡潤研究院的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，截至2015年，中國富豪“ 財富傳承”內(nèi)涵超越物質(zhì)財富規(guī)劃 ，也就是說高凈值人士越來越重視家族精神價值的傳承。住宅作為高凈值人群與家人、子女共同生活、交流的第一場所，也自然成為高凈值人士對下一代進行教育觀、婚戀觀、拼搏精神和經(jīng)商哲學(xué)方面言傳身教的關(guān)鍵場景。而高端物業(yè)管家可通過組織相關(guān)的講座和交流活動，營造家風(fēng)傳承的氛圍，這是傳統(tǒng)物業(yè)公司不能媲美的。
高端住宅客戶趨于成熟。經(jīng)過10多年的市場發(fā)展，我國已形成一批高端居住體驗豐富的高凈值人士，他們了解物業(yè)服務(wù)對于居住體驗的重要價值，因此對高水平物業(yè)管理、具有私人管家服務(wù)的要求同步提升。
與此同時，高星酒店也愈加重視客戶的居住滿意度，個性化的關(guān)懷與私人管家服務(wù)也在穩(wěn)步升級。
市場成熟，高端物業(yè)行業(yè)、酒店行業(yè)方面都對私人管家有著巨大的潛在需求，如王健林、馬云這樣的高凈值人群急需專業(yè)定制的私人管家服務(wù)，這樣的大好時代之下，高端私人管家服務(wù)行業(yè)正面臨市場、客戶、和資本市場等多重發(fā)展機遇。
而誰，又將搶先占領(lǐng)這片中國富豪的下一個消費熱土呢?請關(guān)注下一期，我們將就《白皮書》中對目前高端私人管家服務(wù)行業(yè)調(diào)查的現(xiàn)狀進行詳細(xì)披露。
