每年三月，當(dāng)人們談及女性力量時(shí)，目光往往聚焦于聚光燈之下的故事。但在物流行業(yè)，最真實(shí)的力量，常常藏在忙碌的轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)、站點(diǎn)辦公室與車隊(duì)調(diào)度席之間。無(wú)數(shù)平凡卻堅(jiān)定的身影撐起了一條條高效暢通的物流鏈路。在德邦快遞的一線崗位上，越來(lái)越多女性員工，用專業(yè)、耐心與堅(jiān)韌踐行“超過(guò)3公斤，大件發(fā)德邦”的承諾，為大件運(yùn)輸?shù)目煽拷桓吨螆?jiān)實(shí)底氣。
王玲：轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)里的“叉車一姐”
在南昌轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)叉車一組，王玲是為數(shù)不多的女性叉車司機(jī)。2019年入職德邦快遞以來(lái)，她先后從事理貨員、運(yùn)營(yíng)外場(chǎng)組長(zhǎng)、電叉司機(jī)等崗位，如今成長(zhǎng)為叉車司機(jī)組長(zhǎng)，被同事們稱為“叉車一姐”。
轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境復(fù)雜，高峰期通道擁擠、貨架高位作業(yè)視線受限，對(duì)操作穩(wěn)定性要求極高。王玲始終把“安全第一”放在首位：起吊前360度觀察、低速精準(zhǔn)操作、作業(yè)前檢查車輛狀態(tài)，這些細(xì)節(jié)成為她多年不變的職業(yè)習(xí)慣。
六年的時(shí)間里，她不僅穩(wěn)定完成高強(qiáng)度作業(yè)，更帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)規(guī)范操作流程。她常說(shuō)，叉車司機(jī)搬的不只是貨物，更是一份責(zé)任。
王喜麗：從營(yíng)業(yè)員到片區(qū)負(fù)責(zé)人的成長(zhǎng)
在河南鄭州中部片區(qū)，片區(qū)負(fù)責(zé)人王喜麗已經(jīng)在德邦快遞工作十五年。從大學(xué)實(shí)習(xí)生到片區(qū)管理者，她的職業(yè)軌跡與企業(yè)發(fā)展同頻共振。
剛?cè)肼殨r(shí)，她是一名普通營(yíng)業(yè)員，每天處理開單、理貨與客戶接待等事宜。后來(lái)逐漸成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)主管、門店負(fù)責(zé)人，再到如今統(tǒng)籌片區(qū)運(yùn)營(yíng)管理。角色轉(zhuǎn)變帶來(lái)層層挑戰(zhàn)：從“獨(dú)善其身”到“領(lǐng)隊(duì)前行”，再到統(tǒng)籌多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，每一步都是新的學(xué)習(xí)與突破。
她回憶，剛擔(dān)任派送部副經(jīng)理時(shí)曾遭遇爆倉(cāng)壓力。面對(duì)堆滿倉(cāng)庫(kù)的貨物和客戶投訴，她只能一件一件梳理、一項(xiàng)一項(xiàng)解決。正是那段經(jīng)歷，讓她逐漸沉淀出扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)能力。
張薇：理賠崗位上的溫度守護(hù)者
在合肥理賠分中心，張薇從最初的收銀員、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，再到如今的理賠崗位，她十五年來(lái)始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
一次，一位經(jīng)營(yíng)廣告牌的客戶，因亞克力貨物易碎，堅(jiān)持全額賠付并多次投訴。張薇沒(méi)有簡(jiǎn)單按流程處理，而是主動(dòng)建立溝通渠道，多次核實(shí)情況，并協(xié)助客戶優(yōu)化包裝方式。最終雙方達(dá)成成本價(jià)賠付共識(shí)，這位曾頻繁投訴的客戶，也逐漸成為長(zhǎng)期穩(wěn)定合作伙伴。對(duì)張薇而言，理賠不僅是解決問(wèn)題，更是在重建信任、守護(hù)口碑。
王佳艷：在轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐守住效率的路由規(guī)劃員
西安轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)的王佳艷，已在德邦快遞堅(jiān)守十五載。從投訴專員、財(cái)務(wù)專員到外發(fā)員，她歷經(jīng)多崗位歷練。2022年，她轉(zhuǎn)型成為路由規(guī)劃員，統(tǒng)籌車輛調(diào)配、線路規(guī)劃與發(fā)運(yùn)節(jié)奏。
2025 年 6 月，大件切割業(yè)務(wù)迎來(lái)高峰，貨量急劇攀升。王佳艷采取 “靈活備車 + 成本最優(yōu)” 策略，實(shí)時(shí)調(diào)整車型與發(fā)車方案，既有效避免爆倉(cāng)，又減少車輛空駛損耗。后續(xù)網(wǎng)點(diǎn)合并期間，她參與貨區(qū)規(guī)劃與系統(tǒng)代碼變更，提前預(yù)判貨量、完成車隊(duì)配車，保障貨物中轉(zhuǎn)平穩(wěn)有序。
在她看來(lái)，路由規(guī)劃不是冰冷的數(shù)字，而是讓每一件貨物都踏上最合理的旅程。
粘雪梅：調(diào)度席上的十五年堅(jiān)守
在山東煙臺(tái)車隊(duì)綜合組，車隊(duì)調(diào)度粘雪梅始終堅(jiān)守在運(yùn)輸鏈路最繁忙的崗位。車輛調(diào)度、攬收安排、異常協(xié)調(diào)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要快速判斷與精準(zhǔn)銜接。
2011年3月，尚未畢業(yè)的她以物流專業(yè)學(xué)生的身份進(jìn)入德邦快遞，從營(yíng)業(yè)員、收銀員做起，歷任副經(jīng)理、經(jīng)理、大客戶銷售等多個(gè)崗位，如今扎根車隊(duì)調(diào)度崗位，一干就是十五年。
2025年8月，一批從東北發(fā)往煙臺(tái)的貴重行李運(yùn)輸異常，她第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)多方核查并持續(xù)跟進(jìn)，最終順利解決問(wèn)題。十五年的工作經(jīng)歷，讓她從青澀新人成長(zhǎng)為物流老兵，也讓她更加堅(jiān)定：每一次調(diào)度背后，都是客戶沉甸甸的信任與托付。
從路由規(guī)劃到叉車操作，再到車隊(duì)調(diào)度、片區(qū)管理與理賠服務(wù)，這些女性員工分布在不同崗位，卻共同構(gòu)成德邦快遞穩(wěn)定運(yùn)行的重要力量。
作為一家深耕行業(yè)近30年的企業(yè)，德邦快遞在大件運(yùn)輸領(lǐng)域構(gòu)建了成熟運(yùn)營(yíng)體系。數(shù)據(jù)顯示，在2025年運(yùn)聯(lián)智庫(kù)與物流進(jìn)化發(fā)布的全網(wǎng)快運(yùn)市占率排名榜單中，德邦快遞位列第一。這份成績(jī)背后，少不了所有德邦快遞女性員工的辛勤付出與汗水。
不常站在聚光燈下的人，同樣以專業(yè)立身、以堅(jiān)守致遠(yuǎn)。她們撐起德邦快遞的“半邊天”，讓每一次準(zhǔn)時(shí)送達(dá)、每一次高效轉(zhuǎn)運(yùn)、每一次暖心服務(wù)成為最踏實(shí)的行動(dòng)。每一位在物流一線拼搏奮斗的女性、每一個(gè)在崗位上發(fā)光發(fā)熱的“她力量”都值得盛贊。愿“她們”都能在自己的領(lǐng)域里堅(jiān)定前行、綻放光彩，以?shī)^斗之姿，為時(shí)代進(jìn)步注入溫暖而堅(jiān)韌的力量！
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