2019年的初冬，正在研究幾份保險(xiǎn)計(jì)劃書的張先生，計(jì)劃著趁身強(qiáng)力壯為自己投保一份保險(xiǎn)，不光是為了發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)有所依靠，更是為了風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)不給家人增加負(fù)擔(dān)。經(jīng)過對比，最后他選擇在富德生命人壽辦理了一份10萬元基本保額的《康健無憂》重大疾病保險(xiǎn)，還投保了住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)和住院日補(bǔ)貼保險(xiǎn)等產(chǎn)品。
后來，張先生被調(diào)到北方一個(gè)城市工作，他非常珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì)，時(shí)常加班加點(diǎn)，作息時(shí)間開始變得不規(guī)律。家人時(shí)常提醒他要多關(guān)注自己的身體，不要太勞累，但張先生總安慰家人說沒事，自己還年輕，現(xiàn)在不拼還等什么時(shí)候。2022年8月27日，張先生突然胸痛難忍住進(jìn)了醫(yī)院，他被診斷為急性廣泛前壁心肌梗死，對于不到40歲的他來說，實(shí)則是一個(gè)不小的打擊。
張先生經(jīng)過一段時(shí)間的治療和休養(yǎng)，撥打了富德生命人壽報(bào)案電話，宜昌中支理賠人員接到報(bào)案后，立即聯(lián)系張先生，協(xié)助收集相關(guān)理賠資料并啟動(dòng)調(diào)查工作。2023年1月11日，張先生將準(zhǔn)備好理賠資料辦理理賠手續(xù)，僅用不到3天時(shí)間，公司就做出了理賠決定，共計(jì)賠付保險(xiǎn)金160660元。收到理賠款后，張先生對公司高效的理賠服務(wù)非常滿意，遂致電公司表達(dá)謝意。
對客戶來說，及時(shí)得到賠付有利于后續(xù)的治療與恢復(fù)，而富德生命人壽一直致力于“做一家好公司”，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋客戶，為客戶提供便捷、暖心的理賠服務(wù)。
