2018年6月，客戶M女士在富德生命人壽十堰中支為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》（保額10萬元）。投保后考慮到保障額度較低，次月，M女士又為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》（保額20萬元），《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》（保額7000元），《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》（保額3000元），《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》（保額150萬）。
2021年12月，M女士因身體不適前往醫(yī)院就診，在醫(yī)生的建議下做進(jìn)一步檢查，最終被確診為宮頸惡性腫瘤，不得不接受了醫(yī)生的建議，做了子宮頸病損切除術(shù)。M女士住院治療期間，其家屬向公司進(jìn)行報(bào)案。接到報(bào)案后，十堰中支工作人員隨即與M女士家屬取得聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)助收集理賠所需資料，同時(shí)開展調(diào)查取證工作。
2022年2月15日，M女士向公司遞交了完整的理賠資料，工作人員及時(shí)審核受理， 2月18日，公司向M女士給付重大疾病保險(xiǎn)金300000元，豁免續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)170900元。
收到理賠金的M女士感激萬分，表示這筆理賠款讓自己對后期的治療充滿了信心，感謝富德生命人壽的快速理賠和熱情服務(wù)，通過此次理賠切實(shí)感受到了保險(xiǎn)的重要性，也計(jì)劃為家人增加保險(xiǎn)保障。
每一次理賠都是富德生命人壽愛與責(zé)任的傳遞，富德生命人壽十堰中支將繼續(xù)秉承“以人為本 以客為尊”的服務(wù)理念，為更多客戶送去關(guān)愛和保障，幫助客戶渡過難關(guān)。
