鄒先生于2017年6月21日為37歲的兒子在富德生命人壽恩施中支投?！陡坏律Ｐ歉哒战K身壽險(xiǎn)（分紅型）（2017版）》保額20萬(wàn)元、《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》保額150萬(wàn)元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（2017版）》保額10萬(wàn)元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額5000元，合計(jì)年繳保費(fèi)7404元。
2020年10月14日，被保人鄒先生的兒子不慎摔傷致雙小腿骨折在恩施州中心醫(yī)院住院治療，據(jù)了解本次住院7天。出院安頓好后，鄒先生及時(shí)撥打富德生命人壽理賠工作人員電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。理賠人員在接到電話(huà)時(shí)，一邊安撫著急的客戶(hù)，一邊了解客戶(hù)現(xiàn)在身體狀況。在理賠工作人員的耐心解釋和細(xì)心指導(dǎo)下，客戶(hù)鄒先生于2020年12月16日提交理賠申請(qǐng)資料，收齊理賠申請(qǐng)資料后立馬著手操作理賠結(jié)案。12月17日下午鄒先生便收到住院醫(yī)療保險(xiǎn)金2190.1元。
誠(chéng)信理賠獲得客戶(hù)信任，鄒先生表示：“自己都沒(méi)有想到這么快就能收到理賠款，還好自己給兒子買(mǎi)了保險(xiǎn)?！辈⑦B聲稱(chēng)贊富德生命人壽是一家值得信賴(lài)的公司。
富德生命人壽一直致力于為廣大客戶(hù)提供全方位的保障，不斷提高理賠效率、創(chuàng)新理賠服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守公司“以客為尊”的企業(yè)使命。
