為全面提升運營效率和客戶滿意度，更好的支持總公司深化轉(zhuǎn)型、健康發(fā)展，富德生命人壽股份有限公司湖北分積極響應(yīng)總公司工作要求，備戰(zhàn)第六屆“創(chuàng)優(yōu)杯”，分別于2020年7月29及7月30在全省營運序列中通過網(wǎng)絡(luò)商學院模式舉辦了兩場選拔賽。
為確保本選拔賽順利進行，四大序列提前測試網(wǎng)絡(luò)商學院，導入試題后反復測試，只為全省參考人員在公平公正的考試中，取得最真實的成績。全省機構(gòu)營運經(jīng)理、契約、理賠、保全、單證檔案相關(guān)人員共計90余人次通過網(wǎng)絡(luò)商學院參與考試。為保證公平公正，全省13家中支由分公司視頻監(jiān)考，營運分管總蒞臨分公司考場進行監(jiān)考巡檢。
本次考試試題以監(jiān)管相關(guān)文件、契約核保規(guī)則、產(chǎn)品投保規(guī)則、理賠規(guī)則、調(diào)查規(guī)則、保全規(guī)則、柜面管理規(guī)范、保險基礎(chǔ)知識、保險法律法規(guī)、契約操作、單證檔案管理、流程規(guī)定及新技術(shù)運用為基礎(chǔ)，以判斷題、單項題和多選擇題形式進行。在一個小時的閉卷考試過程中，大家仔細閱卷、安靜答題、獨立完成考試，考場秩序良好。
每一屆“創(chuàng)優(yōu)杯”的舉辦都得到總經(jīng)理室的高度重視，以“以比促學，以賽促訓”為活動宗旨，通過“創(chuàng)優(yōu)杯”專業(yè)技能知識競賽，提升營運人員自身專業(yè)技能，提高學習、創(chuàng)新和服務(wù)能力，多方位提升自身素質(zhì)?！ ?/span>
相信各機構(gòu)營運部能夠通過本次業(yè)務(wù)技能考試認識到自己的差距及不足，在以后的日常工作中也將結(jié)合本次考試成績進一步比差距、找不足、定目標、尋突破，不驕不躁、再接再厲、乘勢而上、厚積薄發(fā)，湖北全省兩核條線這支優(yōu)秀團隊在一起共同進退、為團隊的榮譽不懈努力。
