天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。疾病和意外降臨時(shí)我們無(wú)法避免其給我們帶來(lái)的傷害，當(dāng)下我們每個(gè)人的都面臨快節(jié)奏的生活，都需要一份保障。2019年1月鄂州的譚大姐給自己在富德生命人壽投保了《富德生命人壽長(zhǎng)盈三號(hào)兩全保險(xiǎn)（萬(wàn)能型2019版）》。2019年9月天降意外災(zāi)難，譚大姐因交通事故身亡，家人悲痛萬(wàn)分。
事故發(fā)生后譚大姐家人立即撥打95535理賠報(bào)案，接到報(bào)案后鄂州中支理賠服務(wù)人員第一時(shí)間慰問(wèn)家屬并告知理賠所需資料，同時(shí)按照查勘要求迅速進(jìn)行調(diào)查核實(shí)工作。2020年4月9日譚大姐家人正式申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，經(jīng)公司審核后，確認(rèn)客戶本次出險(xiǎn)屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍。按《富德生命長(zhǎng)盈五號(hào)兩全保險(xiǎn)（萬(wàn)能型2019版）》保險(xiǎn)約定賠付身故金121870.75元，該保單終止。在沒(méi)有收到理賠款前譚大姐家人以為理賠會(huì)很難，時(shí)間可能會(huì)很長(zhǎng)，沒(méi)想到隔天就收到身故理賠金，對(duì)我們的服務(wù)這么熱情高效，心里十分感謝。
富德生命人壽鄂州中支緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，致力于為客戶提供專業(yè)、快速的保險(xiǎn)服務(wù)，力求在兌現(xiàn)承諾時(shí)，也能讓客戶體會(huì)到人文關(guān)懷，以專業(yè)的服務(wù)贏得客戶的信任與贊譽(yù)。
