2017年至2018年，客戶郭女士為自己還有家人投保了多款保險(xiǎn)，有《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（2017版）》、《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》。
家住在麻城市中館驛鎮(zhèn)的郭女士與丈夫雖然家庭不算富裕，但一家三口過得很幸福。生活中善良的她們，人緣也好。然而天有不測(cè)風(fēng)云，最近郭女士發(fā)現(xiàn)右側(cè)乳房有一個(gè)小腫塊，大約19天都未見好轉(zhuǎn)，于是趕緊前往麻城市人民醫(yī)院檢查治療，經(jīng)過精密儀器檢測(cè)為良性腫瘤，需進(jìn)行手術(shù)切除。當(dāng)公司接到報(bào)案后，理賠工作人員第一時(shí)間趕到客戶家中進(jìn)行慰問，并協(xié)助客戶整理理賠資料遞交至公司進(jìn)行理賠。經(jīng)過審核后保險(xiǎn)責(zé)任屬實(shí)，公司于11月1日按照《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》條款約定將1008.81元轉(zhuǎn)到郭女士賬戶中。
富德生命人壽黃岡中支始終秉承著保險(xiǎn)業(yè)扶危濟(jì)困、雪中送炭的原則，堅(jiān)持客戶利益至上，用專業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持誠(chéng)信理賠、快速理賠獲得眾多客戶的信賴與支持。用行動(dòng)踐行“理賠不難”，為每位客戶帶去優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，向社會(huì)傳遞更多的正能量和責(zé)任感。
