真誠服務 富德生命人壽暖人心——記富德生命人壽十堰中支小額快速理賠
2019-09-25 11:19:47
來源：今日湖北
人生就是一場長途跋涉的旅行，注定充滿波折何坎坷，如果你不提前給車加滿油，準備好備用胎，那么當意外發(fā)生時，任何一點小波折都會讓你車毀人亡。“保險的意義就是今天做明天的準備” 未雨綢繆，提前做好風險規(guī)劃，當事情發(fā)生時才能從容面對。2016年8月26日，在朋友的介紹下，魏女士為自己投保了一份《富德生命康健無憂A 款重大疾病保險》保額11萬元，《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療險D款》保額5000元，附加意外門急診醫(yī)療險，保額2000元。
2019年7月29日，女士身體不適前往醫(yī)院就診，檢查出子宮肌瘤和宮頸炎，醫(yī)生告知需要住院治療。魏女士想起來自己之前在我司投保的保險，于是撥打了我司報案電話， 我司工作人員得知情況后，第一時間與魏女士聯(lián)系，趕到醫(yī)院看望魏女士，并告訴她安心治療和需要提前準備的理賠資料。 2019年8月27日在收到魏女士提供完整的理賠資料后，公司快速的進行受理、審核。當日按照合同約定將2999.26元住院醫(yī)療費用補償保險金轉入魏女士賬戶上。
面對公司的真誠服務，客戶的感激之情溢于言表，“真情服務，彰顯關懷”是客戶對我司最好的褒揚，也必將激勵我們的工作向更快更精細化的方向邁進。
