待領(lǐng)養(yǎng)的貓咪
寵小皮貓咪生活館門店
近些年，寵物經(jīng)濟(jì)盛行，“領(lǐng)養(yǎng)代替購(gòu)買”成為不少愛寵人士的選擇，其中免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)貓咪最受追捧。
2025年，多家媒體報(bào)道指出，免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)貓咪看似暖心，實(shí)則暗藏消費(fèi)陷阱。一些商家打著“領(lǐng)養(yǎng)”“愛心”的幌子變相賣貓，誘導(dǎo)消費(fèi)者掉入“貓貸”漩渦。這種“貓貸”套路多、解約難，貓咪患病或離世后，主人既要承擔(dān)高額醫(yī)療費(fèi)，還要繼續(xù)償還小額網(wǎng)貸。
極目新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，黑貓投訴等平臺(tái)上，多位消費(fèi)者提及位于成都的寵物商家寵小皮。近日，記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。
“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”網(wǎng)帖竟是引流套路
2024年10月至2025年底，王田、葉青和唐曼先后與寵小皮簽訂養(yǎng)貓協(xié)議。三人在接受極目新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)均表示，她們與寵小皮的交集，始于“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的相關(guān)網(wǎng)帖。
“家中有一只品種貓，因個(gè)人原因無法繼續(xù)飼養(yǎng)，為它尋找新家?！边@類網(wǎng)帖的發(fā)布主體通常是個(gè)人賬號(hào)。
王田稱，當(dāng)她進(jìn)一步咨詢領(lǐng)養(yǎng)方式時(shí)，對(duì)方要求她線下看貓。之后，她被引導(dǎo)至成都高新區(qū)一寫字樓的“寵小皮貓咪生活館”。店員格外熱情，讓她抱著貓交談，周圍還有顧客坐著擼貓。有店員聲稱家里養(yǎng)了3只貓，并介紹養(yǎng)貓的各種樂趣?！爱?dāng)時(shí)我的心被小貓咪萌化了，也就放下了戒備心?！蓖跆镎f。
葉青和唐曼的經(jīng)歷與王田幾乎完全一致，她們也都在店員的“交心話術(shù)”和貓咪的“萌力攻勢(shì)”下失守。
記者在社交平臺(tái)檢索“成都領(lǐng)養(yǎng)貓咪”，出現(xiàn)大量以“無償”“個(gè)人原因”“成都自提”等為標(biāo)題的免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)網(wǎng)帖。記者私信其中一位發(fā)帖者，對(duì)方添加記者為好友，并提供了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)看貓的地址。該地址與王田、葉青和唐曼領(lǐng)養(yǎng)小貓的地址完全一致。
記者以消費(fèi)者身份，來到寵小皮貓咪生活館一樓門店。店外醒目地標(biāo)注著貓咪健康保障日期，包括：30天常規(guī)疾病包治療、365天疾病死亡包退換；730天貓瘟和傳腹包退換、意外死亡和丟失可終止履約、先天性疾病死亡包退換等。店內(nèi)擺放著各種貓糧及與貓相關(guān)的產(chǎn)品。
陸續(xù)有顧客前來咨詢領(lǐng)養(yǎng)貓咪事宜。店內(nèi)數(shù)十個(gè)小型貓倉(cāng)里展示著各種小貓，每只貓的“身份證”標(biāo)注著品種、性別、出生年月及三種價(jià)格：一口價(jià)、小償認(rèn)養(yǎng)價(jià)和每月生活費(fèi)。以一只阿比西尼亞貓為例，一口價(jià)為10500元，小償認(rèn)養(yǎng)價(jià)為3598元，每月生活費(fèi)為358元。
店員稱，寵小皮有三種認(rèn)養(yǎng)方式：一是無償領(lǐng)養(yǎng)，免費(fèi)帶走小貓，但消費(fèi)者需在寵小皮商城連續(xù)購(gòu)買24個(gè)月的貓咪用品，月付498元、598元或更高；二是小償認(rèn)養(yǎng)，消費(fèi)者僅需支付上千元的“首付”即可帶走小貓，但需在寵小皮商城內(nèi)連續(xù)購(gòu)買24個(gè)月的貓咪用品，月付358元；三是全款領(lǐng)養(yǎng)，消費(fèi)者按照單價(jià)一次性支付數(shù)千元至上萬元，直接帶走小貓。
聽說記者有養(yǎng)貓意愿后，另一名店員將記者帶到上百米外的一處寫字樓內(nèi)，挑選更多貓咪。此處便是王田、葉青和唐曼在線下看過貓的地方。記者看到，這里有上百個(gè)小型貓倉(cāng)，里面關(guān)著各種小貓，有顧客擼貓、洽談，有員工喂貓，場(chǎng)面十分熱鬧。
記者注意到，一樓門店和寫字樓內(nèi)的貓舍均未明確標(biāo)注無償領(lǐng)養(yǎng)信息。當(dāng)記者問及此舉是否符合規(guī)定、是否會(huì)引起消費(fèi)者誤解時(shí)，店員未正面回應(yīng)。
愛寵人士后知后覺背上“貓貸”
談及領(lǐng)養(yǎng)方案，王田、葉青和唐曼均有疑惑：既然是免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)，為何要收取高昂費(fèi)用？寵小皮店員解釋：這些小貓是該店收留的棄貓，為防止領(lǐng)養(yǎng)人再次棄貓或虐貓，他們才訂立了2年分期付款養(yǎng)貓協(xié)議。
聽了店員的解釋，唐曼覺得這家貓咪生活館挺善良、有愛心?！懊吭禄ㄙM(fèi)幾百元可以接受，反正在哪里買貓糧都一樣?！彼f。
葉青曾要求先看紙質(zhì)合同，被商家找理由推脫后，她便默認(rèn)了線上簽訂協(xié)議。就這樣，三人在店員的平板電腦上簽了電子版養(yǎng)貓協(xié)議，并綁定銀行卡，由第三方平臺(tái)分期扣費(fèi)。
記者獲取的養(yǎng)貓協(xié)議顯示，王田以小償認(rèn)養(yǎng)方式，支付1978元帶走一只標(biāo)價(jià)8000元的阿比貓，連續(xù)扣款24個(gè)月，每月358元，共計(jì)8592元；葉青以無償領(lǐng)養(yǎng)方式，帶走一只標(biāo)價(jià)3500元的布偶貓，連續(xù)扣款24個(gè)月，每月498元，共計(jì)11952元；唐曼以無償領(lǐng)養(yǎng)方式，帶走一只標(biāo)價(jià)4800元的布偶貓，連續(xù)扣款24個(gè)月，每月598元，共計(jì)14352元。
把小貓帶回家后，三人經(jīng)多方了解，這才意識(shí)到自己陷入了“貓貸”陷阱。
唐曼反應(yīng)最快。她于2025年12月領(lǐng)養(yǎng)小貓，今年1月在社交平臺(tái)頻繁刷到“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”套路等信息，與自己的經(jīng)歷如出一轍。她翻出電子協(xié)議細(xì)細(xì)查看，才發(fā)現(xiàn)其中寫著“若小貓因意外事故性死亡、走失，每月款項(xiàng)仍需繼續(xù)支付”。這意味著，即使貓?jiān)?年內(nèi)沒了，她還要繼續(xù)付款。
葉青是在朋友的提醒下，才知道自己陷入了“貓貸”陷阱。“朋友讓我對(duì)比寵小皮商城里的價(jià)格，我一查，很多商品比其他平臺(tái)貴得多。”她說。
王田則是在一次次的催款提醒中，意識(shí)到自己著了道。“第三方平臺(tái)每個(gè)月都會(huì)按時(shí)發(fā)消息，提醒我保證賬戶余額充足?！绷钏鼮橥纯嗟氖牵I(lǐng)養(yǎng)不到4個(gè)月，小貓被確診為貓傳腹，治療花費(fèi)近萬元；好不容易治愈，又被確診白血病，最終小貓于今年初死亡。她在小貓死亡當(dāng)天，她準(zhǔn)時(shí)收到了需按時(shí)支付358元的提醒信息。
貓咪死亡后催款通知仍未中斷
發(fā)覺上當(dāng)后，唐曼第一時(shí)間聯(lián)系寵小皮，希望解除協(xié)議，終止每月扣款。
唐曼提出，她已經(jīng)支付了2期共計(jì)1196元，愿意再付3000元，一次性買斷小貓。截至目前，她與寵小皮協(xié)商4次，均以失敗告終。
王田的小貓確診白血病后，醫(yī)生告知，這種病只能通過血液、性接觸和母體傳播。但小貓一直被關(guān)在家里，從未與其它貓咪接觸，因此她懷疑疾病是通過母體傳播的，于是希望商家提供領(lǐng)養(yǎng)時(shí)小貓的健康證明，卻收到“無法提供”的回復(fù)。
葉青的小貓從不足50厘米高的床上跳下后，突發(fā)右腿骨裂、左腿骨折。醫(yī)生指出，這么矮的床不可能造成這樣的損傷，小貓的骨頭很可能本身就存在問題。她也要求商家提供貓咪的健康證明，同樣被拒絕。
王田的小貓死亡次日，寵小皮店員給她發(fā)來信息，詢問小貓情況。她如實(shí)告知后，對(duì)方要求她發(fā)送小貓的診斷證明和死亡證明?！拔耶?dāng)時(shí)崩潰了。他們自己提供不了小貓的健康證明，反而在貓死后要我反向舉證！”王田說。
讓王田更為憤怒的是，小貓死亡后，商家仍多次給她發(fā)送催款信息。而唐曼在連續(xù)多日凌晨收到催款短信后，近日還收到了催收函。
記者暗訪時(shí)，詢問了領(lǐng)養(yǎng)合同和貓咪健康證明的相關(guān)情況。寵小皮店員表示，小貓被帶走730天內(nèi)，如果小貓出現(xiàn)貓瘟、貓傳腹等疾病，商家將提供包治療、包退換服務(wù)；養(yǎng)貓協(xié)議中約定的分期付款，可以無條件解除銀行卡綁定；無法提供小貓的健康信息和溯源信息，原因是寵小皮與全國(guó)眾多貓舍合作，處理相關(guān)檔案資料的工作量太大。
希望有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管與引導(dǎo)
王田的養(yǎng)貓協(xié)議顯示，帶走小貓90天內(nèi)出現(xiàn)貓瘟、貓傳腹等疾病，商家將免費(fèi)為小貓?zhí)峁┰\斷服務(wù)。然而，此前她在維權(quán)時(shí)，寵小皮方面卻以“超過90天”為由拒絕履約。王田提出，這與商家宣傳的“730天內(nèi)貓咪健康保障期限”不符。對(duì)方隨后安排調(diào)解員與她協(xié)商，給出的方案是：要么重新領(lǐng)養(yǎng)一只貓并繼續(xù)還款，要么解約但無任何賠償。
王田選擇了第二種方案，并被要求簽訂“不得發(fā)布對(duì)對(duì)方不利的信息，否則將支付2萬元違約金”的協(xié)議。
葉青的小貓生病后，她曾撥打?qū)櫺∑ぬ峁┑?4小時(shí)醫(yī)生電話。第一次打通了，但對(duì)方態(tài)度敷衍，之后再也打不通。無奈之下，她只能帶小貓到其他醫(yī)院治療。
由于尚未與寵小皮達(dá)成解約協(xié)議，為了減少損失，唐曼將扣款賬戶里的資金全部轉(zhuǎn)到了其他地方，拒絕繼續(xù)支付費(fèi)用?！白畈畹慕Y(jié)果就是賠償1萬多元的違約金，真要是那樣我也認(rèn)了，但我咽不下這口氣！”她表示，她已向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門投訴，目前暫無處理結(jié)果。
業(yè)內(nèi)人士指出，從滿心期待免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)，到背上高額“貓貸”，三位消費(fèi)者的經(jīng)歷并非個(gè)例。希望有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管與引導(dǎo)，讓寵物市場(chǎng)更加公平透明。
采訪后，記者向成都市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門反饋了相關(guān)情況。工作人員表示，會(huì)告知業(yè)務(wù)科室開展調(diào)查，若涉事企業(yè)、門店存在違規(guī)違法行為，將依法依規(guī)查處。（文中當(dāng)事人均為化名）
