10月27日,歷時(shí)10天的第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)在武漢完美落下帷幕。本次軍運(yùn)會(huì)是歷史上規(guī)模最大、參賽人員最多、影響力最廣的一屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)。武漢完成了對(duì)世界的軍運(yùn)承諾,迎來(lái)了高光時(shí)刻。
世界看武漢,武漢有東風(fēng)。期間,東風(fēng)公司旗下的東風(fēng)出行承擔(dān)保運(yùn)重任,快車(chē)、專(zhuān)車(chē)、租車(chē)、出租車(chē)等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊,全方位為軍運(yùn)會(huì)服務(wù)。通過(guò)十多個(gè)日夜兼程,東風(fēng)出行高質(zhì)量完成了保運(yùn)工作,高水準(zhǔn)展示了武漢形象。
266輛出租車(chē)日夜兼程保軍運(yùn)
“我們不僅要保持車(chē)輛干凈、著裝統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范,而且還要確保候乘的環(huán)境干凈整潔,為各國(guó)運(yùn)動(dòng)員營(yíng)造溫馨的候車(chē)環(huán)境?！睆?0月14日正式入駐軍運(yùn)村開(kāi)始到10月28日活動(dòng)結(jié)束,東風(fēng)出行保運(yùn)車(chē)隊(duì)分為兩個(gè)小分隊(duì),分別駐守軍運(yùn)村和媒體中心,通宵達(dá)旦地為運(yùn)動(dòng)員、工作人員和游客等提供出行服務(wù)。
自去年8月以來(lái),東風(fēng)出行就啟動(dòng)了軍運(yùn)會(huì)保運(yùn)工作。東風(fēng)暢行公司旗下的武漢新能源汽車(chē)出租服務(wù)有限公司,武漢新能源汽車(chē)出租服務(wù)有限公司,因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)信譽(yù)和司機(jī)風(fēng)貌,連續(xù)三年在武漢出租車(chē)企業(yè)中綜合排名第一。在今年“十一”前,該公司對(duì)所有車(chē)輛的車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行了全面整改,安裝了車(chē)載智能終端,升級(jí)了車(chē)內(nèi)地墊、座套、后備箱墊等。
保運(yùn)期間,東風(fēng)出行所屬司機(jī)良好的精神面貌和微笑服務(wù)給各界乘客留下了深刻印象。司機(jī)們時(shí)刻保持車(chē)輛干凈整潔,堅(jiān)持“車(chē)干凈、話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、人清爽”九字服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),牢記“保運(yùn)知識(shí)要點(diǎn)”。
期間,司機(jī)們還為德國(guó)、委內(nèi)瑞拉等國(guó)家的運(yùn)動(dòng)員找到丟失的手機(jī),在最短的時(shí)間內(nèi)物歸原主。這些熱心舉動(dòng)收到外國(guó)友人的好評(píng)。
東風(fēng)攜楚天,老外識(shí)武漢
為推介第七屆軍運(yùn)會(huì)主辦地武漢的文明城市形象,10月20日,東風(fēng)出行聯(lián)手楚天都市報(bào)舉辦“乘東風(fēng) 游武漢 看軍運(yùn)”活動(dòng),邀請(qǐng)來(lái)自9個(gè)國(guó)家的11位外國(guó)友人,乘坐東風(fēng)出行網(wǎng)約車(chē)暢游江城,回顧歷史,欣賞美景,品嘗美食?；顒?dòng)中東風(fēng)出行寬敞舒適的網(wǎng)約車(chē),讓旅途輕松自在;司機(jī)統(tǒng)一的制服,嫻熟的駕駛和高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),贏得外國(guó)友人的連連稱(chēng)贊。
此次軍運(yùn)會(huì)是一次向世界展示中國(guó)和武漢的窗口。東風(fēng)出行是央企東風(fēng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要抓手,更是湖北本土最具代表性的出行品牌。東風(fēng)出行擔(dān)負(fù)起了,讓世界認(rèn)識(shí)武漢的責(zé)任。
外國(guó)友人紛紛通過(guò)各自的社交平臺(tái),推介大武漢和東風(fēng)出行。
老司機(jī)們?nèi)σ愿?確保萬(wàn)無(wú)一失
東風(fēng)出行順利完成第七屆軍運(yùn)會(huì)保運(yùn)工作,離不開(kāi)“老司機(jī)”們的盡職盡責(zé)。其中有新能源汽車(chē)公司,被央視記者盛贊“武漢的哥中的‘百科全書(shū)’,問(wèn)什么都知道!”的“軍運(yùn)會(huì)文明服務(wù)宣傳大使”張偉利; 有在《湖北新聞》和《軍運(yùn)來(lái)了 武漢蠻SAN》中技驚四座、通曉武漢文化,英文對(duì)答如流的東風(fēng)出行網(wǎng)約車(chē)司機(jī)張帥;有在第一期《東風(fēng)出行家》中登臺(tái)的,“首月收入一萬(wàn)六“、”訂單王”張成斌。這些東風(fēng)出行老司機(jī)用自己的身體力行詮釋東風(fēng)出行的品牌口號(hào)"愛(ài)上這一程”。
他們嚴(yán)格執(zhí)行“車(chē)干凈、人清爽、話(huà)標(biāo)準(zhǔn)”的營(yíng)運(yùn)服務(wù)要求,努力學(xué)習(xí)保運(yùn)知識(shí)要點(diǎn)和英語(yǔ)口語(yǔ),熟練操作翻譯APP等軟件,力爭(zhēng)把服務(wù)做到最好,為武漢圓夢(mèng)軍運(yùn)貢獻(xiàn)力量。作為武漢的司機(jī)代表,他們懷揣敬畏之心,全力以赴保軍運(yùn)。
為確保軍運(yùn)會(huì)保運(yùn)工作萬(wàn)無(wú)一失,保運(yùn)車(chē)隊(duì)成員之一崔立國(guó),自進(jìn)駐保運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)后,“重?fù)?dān)當(dāng),輕自我”,在10月19日57周歲生日的當(dāng)晚仍堅(jiān)守在軍運(yùn)村保運(yùn)現(xiàn)場(chǎng),度過(guò)了一次難忘的“軍運(yùn)專(zhuān)場(chǎng)生日”。
東風(fēng)出行上線(xiàn)以來(lái),憑借高品質(zhì)服務(wù),多次被高端會(huì)務(wù)指定成為出行服務(wù)合作伙伴。此次軍運(yùn)會(huì)保運(yùn)工作,能保質(zhì)保量的完成任務(wù),既離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛和司機(jī)的精心準(zhǔn)備和演練,也離不開(kāi)東風(fēng)出行核心優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的渾厚實(shí)力。以“世界五百?gòu)?qiáng)之一”東風(fēng)公司50年的產(chǎn)品、技術(shù)等資源優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),東風(fēng)出行“不忘初心”,以追求完美的態(tài)度,不斷完善產(chǎn)品和服務(wù),順利完成第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)保運(yùn)工作,為用戶(hù)提供了安全、便捷、智慧的出行服務(wù)。
