
2017年6月29日,熊女士為兒子褚先生投保了《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)(分紅型)》,保額20萬元;并附加《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》,保額9000元。2019年3月16號(hào),褚先生因“急性闌尾炎”在云夢(mèng)縣人民醫(yī)院住院治療。
客戶于2019年3月24日治療結(jié)束,出院后褚先生突然想起之前在我司購買的保險(xiǎn),2019年4月8日客戶將理賠資料交至我司柜面。經(jīng)審核,客戶本次出險(xiǎn)屬于我司保險(xiǎn)責(zé)任范圍。在4月8日當(dāng)天,我司向褚先生支付醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用2513.31元,當(dāng)我們將理賠通知書交至褚先生手中時(shí),褚先生感慨萬千,“理賠快速高效,服務(wù)熱情周到,并表示非常滿意富德生命人壽的服務(wù),日后一定會(huì)向身邊的親朋好友大力宣傳保險(xiǎn),宣傳富德生命人壽的保險(xiǎn)及服務(wù)”。
富德生命人壽始終致力于為客戶提供安全、高效、便捷的保險(xiǎn)服務(wù),不斷創(chuàng)新理賠服務(wù)舉措,提升理賠服務(wù)水平,始終致力于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),為客戶應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、保駕護(hù)航,做最堅(jiān)實(shí)的后盾。








