當下電視劇《安家》熱播，除了主演羅晉和孫儷外，安家天下的5個員工也是話題度滿滿。近期，關(guān)于王子健這個員工的話題引發(fā)熱議，如#王子健男友力##王子健太卑微了#等，雖說他的感情之路上似乎并不順利，但作為金牌銷售的他，在事業(yè)上卻有著不俗的成績，也有著自己獨到的方法體系。
真誠的“定制細節(jié)”，客戶怎能不滿意
在房似錦初入門店時，要求員工統(tǒng)一工裝，但王子健認為自己的客戶是高端客戶，需要一身高檔的定制西服。另外在見不同的客戶時，還會帶上“定制的細節(jié)”，如接待金太時，在自己上臂處噴上金太喜歡的香水，因為這兒的位置正好是金太鼻子的高度，而且會一直帶著金太專用的筆，平常聊天也會針對金太的愛好來聊……
不少人看到這兒，覺得這是王子健對細節(jié)的把控做的好。王子健在與客戶交流時，是做到了細致入微。但轉(zhuǎn)念一想，有些細節(jié)其實就是出于對別人的關(guān)心。王子健盡量滿足客戶的各種需求，看起來像是“套路”，是對用戶的深層次研究。但這更是一種用心待人的體現(xiàn)，真誠的對待客戶，讓他們感受到服務過程中的每一項美好，既是我們專業(yè)能力的外化體現(xiàn)，也是我們得職場社交的基本禮儀。
敏銳的洞察力，替客戶料理一切
王子健有一次在帶金太看房時，看到房似錦的客戶生氣的走了下來，便敏銳的察覺到到不對勁。于是立馬讓魚化龍帶著金太去小區(qū)里走走，自己先上去檢查檢查。當他發(fā)現(xiàn)廁所馬桶異樣后，放下身段立即清理干凈，之后才帶客戶來看，成功的拿下了房似錦丟掉的單子。
應變能力對職場人的重要性不言而喻，也有很多人會通過一些訓練來提高反應能力。但在職場上，想要縮短“反應時間”，一個最基本的方法就是通曉全局——對整個項目的精準把控，進而才能在出現(xiàn)問題時更快的找到爆發(fā)點，從而縮短“反應時間”。
尊重客戶，有一份任勞任怨的態(tài)度
在本劇的前幾集，房似錦搶了原本屬于王子健的客戶。因為房似錦“準備”的比較充分，導致王子健以為是客戶暫時不在。于是硬生生在毒辣的陽光下等了客戶兩三個小時，生怕客戶回來了聯(lián)系不到他。雖然在最后，王子健這單被房似錦搶了，但從這個細節(jié)可以看出王子健的態(tài)度：尊重客戶。
尊重客戶可以體現(xiàn)在與客戶見面時，交流時，但更重要的是在在客戶的“背后”，堅持做好力所能及的事，讓客戶沒有后顧之憂。作為國民招聘大平臺，58同城在疫情特殊期間，時刻關(guān)注著職場人的動態(tài)，推出“視頻面試”功能，足不出戶也能拿到offer。同時還打造“靈活用工”“薪動好工作”“薪春求職專場”等專區(qū)，致力于為職場人提供更多的職場資源，為他們打造高效便捷的求職環(huán)境，讓每一個在職場中奮斗的人都能擁有更多更好的選擇。
