自2017年我國提出“實施互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)行動計劃,實現(xiàn)服務(wù)項目、資源和信息的多平臺交互和多終端同步”的意見以來,各省、市政府陸續(xù)推出建設(shè)智慧社區(qū)的計劃,社區(qū)商業(yè)和社區(qū)服務(wù)迎來了巨大的發(fā)展機遇。權(quán)威機構(gòu)預(yù)測,2019年我國社區(qū)市場整體規(guī)模將突破5000億元,在未來幾年呈持續(xù)增長勢態(tài)。作為我國首家線上線下結(jié)合的新型社區(qū)服務(wù)平臺,鄰里行間早已看到社區(qū)服務(wù)的廣闊前景,不僅2019年在全國完成“百城計劃”,而且在2020年初快速布局了多個省市營銷中心聯(lián)合賦能市場,高效服務(wù)用戶。
鄰里行間是基于滿足社區(qū)居民生活服務(wù)需求的移動端產(chǎn)品,以社區(qū)終端為主要服務(wù)載體,聚焦社區(qū)生活難點和社區(qū)服務(wù)行業(yè)痛點,以實體店+互聯(lián)網(wǎng)+社群經(jīng)濟,為社區(qū)用戶提供高品質(zhì)的家庭服務(wù)。
在國家利好政策的支持下,隨著社區(qū)服務(wù)賽道的不斷拓寬,越來越多的知名品牌如京東到家、58到家、美團、今日頭條、優(yōu)客工場、酷家樂等向鄰里行間伸出橄欖枝,不僅與鄰里行間達成戰(zhàn)略合作,更成為了鄰里行間的合作伙伴。2019年,鄰里行間開啟“百城計劃”,旨在通過完整、系統(tǒng)的合作伙伴認證管理體系、先進的信息技術(shù)和發(fā)展理念,吸引更多優(yōu)秀的城市合伙人加盟到鄰里行間的事業(yè)中。城市合伙人計劃的推出,讓鄰里行間構(gòu)建起一個新的開放模式,而且是深入到城市區(qū)域當中,直接打通交付環(huán)節(jié),構(gòu)建覆蓋全國的社區(qū)生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
在過去一年里,鄰里行間高速發(fā)展,在前進路上一刻也不曾停歇。在鄰里行間執(zhí)行“百城計劃”的過程中,發(fā)現(xiàn)很多線下合伙人,既有當?shù)氐纳缃蝗ψ雍唾Y源,也有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗的積累,與互聯(lián)網(wǎng)融合進一步發(fā)展是他們的迫切需求。對于鄰里行間來說,城市合伙人不僅是對渠道的補充,也是服務(wù)的下沉和延伸,因此,天使輪過后,鄰里行間相繼對接AA投資、賽伯樂等知名資方,開始布局省市營銷中心,開設(shè)鄰里行間培訓(xùn)學(xué)院,通過更人性化的系統(tǒng)體系,更完善的服務(wù)后體系賦能代理商,從而賦能城市合伙人,加速推動社區(qū)服務(wù)消費升級,持續(xù)觸發(fā)更多的交易機會,讓其在平臺生態(tài)中得以更好的發(fā)展并創(chuàng)造價值。
在互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)下,新技術(shù)與傳統(tǒng)服務(wù)的結(jié)合為社區(qū)生活服務(wù)帶來了新的動能,鄰里行間也通過培訓(xùn)學(xué)院將城市合伙人聚集到一起形成合力,創(chuàng)造更多價值,這些都將助力社區(qū)服務(wù)水平的提升,更高效的服務(wù)于用戶。可以預(yù)見,隨著鄰里行間市場沉淀的持續(xù)優(yōu)化,將有更多城市合伙人加入到鄰里行間的生態(tài)體系中來,為千萬個社區(qū)家庭解決生活煩惱。
