2020年疫情洶洶，這次不同于03年非典，來的是更迅猛的新型冠狀病毒（2019-nCoV）。
每天不斷增長的確診數(shù)字時時提醒人們疫情還在不斷發(fā)展。有國內(nèi)知名經(jīng)濟(jì)專家稱：如果短期內(nèi)疫情擴(kuò)散沒有得到明顯遏制，那么零售、旅游、酒店和餐飲、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)都會受到明顯沖擊，特別是一季度到二季度。如果說2019年經(jīng)濟(jì)下滑大家是“勒緊褲腰帶”，那么2020年大家可以開始“啃草皮”求自救了。中國企業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的挑戰(zhàn)。
在各個行業(yè)受疫情波及以及諸多不確定因素影響之下，不少企業(yè)延期開業(yè)、縮短營業(yè)時間甚至關(guān)店，特別是零售和餐飲企業(yè)則面臨線下門店租賃成本、用工成本等持續(xù)攀高，以及線下客流稀少，經(jīng)營業(yè)績陡然下滑等一系列沖擊。
朋友圈中讓人心驚膽顫的消息接踵而至
西貝稱“現(xiàn)金流只夠堅持三個月”成為整個中國經(jīng)濟(jì)的縮影，另一龍頭企業(yè)海底撈也沒逃過疫情的影響：一直宣布延長休市時間；據(jù)恒大研究院發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，餐飲行業(yè)七天內(nèi)就損失了將近5000億元。
然而，這只是所有行業(yè)中損失的冰山一角，旅游業(yè)、零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)……等諸多行業(yè)損失更是不計其數(shù)。一些抗不住壓力的企業(yè)已經(jīng)開始裁員、降薪，力求自救度過此次難關(guān)，甚至還有一些企業(yè)在疫情沖擊下，無力支撐已經(jīng)倒閉。
2月6日晚，成立13年之久的IT技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)《兄弟連教育》創(chuàng)始人李超，在公眾號中發(fā)表了一篇《致兄弟連全體學(xué)員、員工、股東的一封信》文章，文章中寫道：因受新型冠狀病毒的影響，即日起，兄弟連北京校區(qū)停止招生，員工全面解散。
前幾日，清華、北大聯(lián)合調(diào)研了995家中小企業(yè)對此次疫情的看法，并進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析。調(diào)查中顯示：受肺炎影響，85%的企業(yè)賬上現(xiàn)金最多只能撐3-6個月。
疫情危機(jī)中的挑戰(zhàn)與變革機(jī)遇并存，微動天下推多項措施與企業(yè)商家共“戰(zhàn)疫”
對于多數(shù)人來說此次疫情帶來巨大危機(jī)，但在另一些人看來卻是轉(zhuǎn)機(jī)，危機(jī)使市場格局重新被界定。疫情對每個人、每個企業(yè)都是一次考驗，不僅考驗響應(yīng)速度，還考驗整體協(xié)作能力，以及擺脫危機(jī)時能否平衡發(fā)展的能力。而經(jīng)此疫情，也一定是加速淘汰和加速升級的過程，那些能升級自己的企業(yè)，將會化危為機(jī)。如何在此次疫情中把握機(jī)遇，變成企業(yè)自我變革升級的契機(jī)，成為大家普遍關(guān)心的問題。
對此，記者近日聯(lián)系到國內(nèi)數(shù)字商業(yè)全域應(yīng)用服務(wù)商，微動天下的聯(lián)合創(chuàng)始人——王鵬輝
王鵬輝表示：在這場突如而來的“戰(zhàn)疫”中，企業(yè)如何自救需要優(yōu)先考慮以下幾點：
一、迫切需要數(shù)字化變革，擁抱更高效的雙線作戰(zhàn)能力
這次疫情，讓很多人真切感受到隔離在家在線生活模式的價值。疫情固然會導(dǎo)致很多行業(yè)遭遇沖擊，但同時也給一些企業(yè)帶來全新機(jī)遇，疫情之后未來線上業(yè)務(wù)的需求會變得更大。疫情期間人們在線交互體驗提升，人們早已養(yǎng)成線上互動交流和生活購物的習(xí)慣，大家發(fā)現(xiàn)其實線上效率相比線下更高。
各種零售電商小程序?qū)映霾桓F的充斥在每個人的微信群內(nèi)，口罩、酒精等防疫用品火爆異常、人們生活息息相關(guān)的各類食品蔬菜、生活日用品必不可少，餐飲行業(yè)分分自救開啟線上小程序外賣點餐等模式。當(dāng)武漢封城，全國都建議自我隔離，取消外出計劃的時候，擁有線上數(shù)字化作戰(zhàn)能力的企業(yè)反而大展拳腳，一些未具備線上數(shù)字化平臺，但擁有數(shù)字化商業(yè)能力的企業(yè)，快速和各服務(wù)平臺對接，找尋自己的機(jī)會。對沒有數(shù)字化作戰(zhàn)能力的企業(yè)而言，這段時間里大多處于束手無措狀態(tài)。
微動天下聯(lián)合創(chuàng)始人王鵬輝呼吁：“希望經(jīng)此“戰(zhàn)疫”，企業(yè)真正動起來，讓自己成為擁有線上數(shù)字化作戰(zhàn)能力的公司，無論商業(yè)模式、運(yùn)營能力，還是獲客渠道，都開始向數(shù)字商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。”具體到操作層則需要注意兩大細(xì)節(jié)：
第一是強(qiáng)化品牌塑造，如何建立線上正確的品牌，是每個想要企業(yè)和個人都要思考的問題?！拔⑿殴娞枴⑿〕绦?、網(wǎng)站，都是運(yùn)營和打造品牌的單向過程，只有品牌抱團(tuán)取暖聯(lián)合起來才能使品牌得到最大效應(yīng)。
第二是要在線上以獲客為目進(jìn)行強(qiáng)效互動?！岸桃曨l、直播、社群等方式屬于一種與消費者高頻的互動方式，也是一種極為有效的獲客手段。”
二、轉(zhuǎn)變固有思維，加強(qiáng)發(fā)展模式變革：提倡共生價值成長
雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及至今，讓很多企業(yè)都已經(jīng)意識到現(xiàn)有的發(fā)展模式已經(jīng)改變，但大部分企業(yè)依然習(xí)慣于原有的發(fā)展模式，并未做徹底的轉(zhuǎn)型變革。
事實上，當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的環(huán)境變了，尤其是這次疫情，讓我們更明確所處環(huán)境不再是線性可連續(xù)的，而是非線性、非連續(xù)性的，會出現(xiàn)斷點，不確定性、不可預(yù)測、復(fù)雜性的市場特征。在這樣的場環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展不再是單調(diào)的經(jīng)營模式，也不再僅限于行業(yè)之間的競爭，對于大多數(shù)企業(yè)來說跨行業(yè)多領(lǐng)域的平臺合作資源與品牌聯(lián)合效應(yīng)，成為了新而有效的發(fā)展趨勢。
微動天下聯(lián)合創(chuàng)始人王鵬輝強(qiáng)調(diào)：在今天的互聯(lián)網(wǎng)科技大環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展模式要從競爭模式轉(zhuǎn)向共生模式，要從業(yè)務(wù)規(guī)模增長轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)價值增長，用品牌和數(shù)字化創(chuàng)新驅(qū)動增長而不僅限原有的經(jīng)驗驅(qū)動、競爭壁壘驅(qū)動增長。
這次疫情用一種特殊的方式，讓我們充分理解了市場的不確定、非連續(xù)性以及不可預(yù)測性。以往春節(jié)是國人消費峰值期，但今年圍繞節(jié)慶的線下消費幾乎完全停滯。如果企業(yè)還按照過往經(jīng)驗，安排這個春節(jié)假的業(yè)務(wù)模式，所遭遇的困境就猶如目前大家所看到的一樣糟糕。
三、大眾傳播模式的轉(zhuǎn)變：影響力巨大的私域流量
這次疫情真正的讓大家理解到了大眾傳播的力量，尤其是“私域流量”的影響力。我們需要真正認(rèn)識到“私域流量”的影響力，轉(zhuǎn)換企業(yè)與公眾、顧客、與社群溝通傳播的能力，企業(yè)要轉(zhuǎn)換過往的傳播溝通以及業(yè)務(wù)獲取方式，升級自己的認(rèn)知，提升對新業(yè)務(wù)媒介技術(shù)、新數(shù)字化技術(shù)的理解，確保自己跟上消費者變化的步伐與市場發(fā)展變化的步伐。
四、攜手平臺合縱聯(lián)營，品牌扶持合作共生
微動天下聯(lián)合創(chuàng)始人王鵬輝坦言：未來幾個月各行各業(yè)的實體消費市場可能面臨艱難挑戰(zhàn)，這種非常時期會壓垮一些原有的商業(yè)形態(tài)，但也是重塑人們消費觀念與習(xí)慣的機(jī)會，危機(jī)將加速推動實體消費的線上線下融合。
為應(yīng)對疫情給企業(yè)商家?guī)淼臉I(yè)績下滑、滯銷斷貨等問題，微動天下面向160萬企業(yè)商家從產(chǎn)品、運(yùn)營、服務(wù)等角度推出多項扶持政策，助力企業(yè)提高線上營運(yùn)能力，促進(jìn)精準(zhǔn)流量轉(zhuǎn)化，攜手共同抵御疫情影響。微動天下利用多年的SaaS平臺優(yōu)勢，利用官方的服務(wù)能力基礎(chǔ)，全方位扶持企業(yè)建立起線上線下的抗疫自救矩陣，提升企業(yè)自救能力。
具體措施如下：
措施一：快速上線開通疫情實時追蹤查詢專題區(qū)
措施二：面向企業(yè)商家持續(xù)加碼“品牌扶持計劃”，投入總價值近千萬元平臺核心資源。
措施三：面向零售企業(yè)和商家免費開放SaaS平臺上的公眾號+小程序3個月使用期。
措施四：面對商家和企業(yè)“閉店潮”，免費推出電商直播帶貨平臺。
措施五：跨界強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合行業(yè)頭部品牌，免費推出抗疫自救的賦能課程
措施六：針對國 家防疫工作快速上線推出企業(yè)機(jī)構(gòu)疫情管控系統(tǒng)（標(biāo)準(zhǔn)版）
措施七：面向C端大眾用戶推出“疫察”防疫知識普及查詢小程序
微動天下聯(lián)合創(chuàng)始人王鵬輝表示：
“疫情期間，我們會盡最大努力，發(fā)揮最大優(yōu)勢，整合最全資源與更多企業(yè)商家共同邁過疫情險峰，迎接未來無限風(fēng)光。沒有結(jié)束不了的疫情，也沒有到來不了的春天，疫情給了我們更好認(rèn)知和使用互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會，更給了大家開拓線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心和斗志，機(jī)會永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人。”
我們深信“行過黑暗，終將拼出黎明，生命因你、我而火熱！”微動天下始終與萬千企業(yè)在一起“戰(zhàn)疫情，渡難關(guān)”。
