1月30日,騰訊聯(lián)合醫(yī)聯(lián)、企鵝杏仁、微醫(yī)、好大夫在線、丁香醫(yī)生等五大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,提供免費(fèi)在線義診服務(wù),向大眾提供實(shí)時(shí)權(quán)威的在線咨詢(xún)服務(wù),并助力緩解線下醫(yī)院壓力。
用戶(hù)可以通過(guò)微信搜索“騰訊醫(yī)典”、“騰訊健康”小程序,或者通過(guò)微信“支付”頁(yè)面的“醫(yī)療健康”服務(wù),在“全國(guó)新型肺炎疫情實(shí)時(shí)查”專(zhuān)區(qū)即可直達(dá)免費(fèi)義診專(zhuān)區(qū),獲得居家防護(hù)、導(dǎo)診建議、心理咨詢(xún)等在線醫(yī)生問(wèn)詢(xún)服務(wù)。
據(jù)了解,各大平臺(tái)在此次疫情救助行動(dòng)中,醫(yī)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,急民之所急,供民之所需,不僅為廣大群眾提供免費(fèi)在線義診,還爭(zhēng)分奪秒,與時(shí)間賽跑,緊急上線“新型冠狀病毒肺炎居家隔離觀察服務(wù)包”,旨在借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的力量,通過(guò)提供醫(yī)患遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún)、7*24h全程病情監(jiān)控、智能硬件指標(biāo)采集檢測(cè)、院外電子處方及用藥指導(dǎo)藥品配送等有效措施,為輕癥患者居家隔離觀察提供了完備的醫(yī)療服務(wù),更好地助力線下醫(yī)療及疾控機(jī)構(gòu)控制此次疫情,對(duì)廣大輕癥患者做好患者家庭環(huán)境的疾病防護(hù)工作。
企鵝家庭醫(yī)生居家隔離在線陪護(hù)服務(wù),包含居家監(jiān)測(cè)管理、7*24小時(shí)在線咨詢(xún)、 電子檔案建立、就診轉(zhuǎn)診指導(dǎo)等多維度服務(wù)模塊。
好大夫在線基于平臺(tái)公立醫(yī)院醫(yī)生資源和互聯(lián)網(wǎng)的資源配置優(yōu)勢(shì),隨時(shí)根據(jù)患者問(wèn)診量變化,及時(shí)調(diào)配義診醫(yī)生資源。
微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院上有來(lái)自全國(guó)三甲醫(yī)院為主的呼吸科、感染科、內(nèi)科專(zhuān)家參與發(fā)起實(shí)時(shí)救助平臺(tái),免費(fèi)為全國(guó)用戶(hù)提供三分鐘內(nèi)響應(yīng)的在線咨詢(xún)服務(wù)。
而針對(duì)需要居家隔離的無(wú)癥狀、輕癥人群,好大夫在線、醫(yī)聯(lián)、企鵝杏仁提供了居家隔離照護(hù)服務(wù)。包括近期有接觸史,但沒(méi)有癥狀,或者癥狀輕微的疑似感染人群,可在線提出照護(hù)申請(qǐng)。
丁香醫(yī)生也推出三甲醫(yī)院主治以上醫(yī)生,為湖北用戶(hù)提供免費(fèi)在線義診服務(wù)。
此外在騰訊醫(yī)典的“全國(guó)新冠肺炎疫情實(shí)時(shí)查”專(zhuān)區(qū),還提供權(quán)威醫(yī)學(xué)科普、來(lái)自國(guó)家衛(wèi)健委的權(quán)威24小時(shí)實(shí)時(shí)疫情統(tǒng)計(jì)、發(fā)熱門(mén)診等功能。其中在關(guān)于新冠肺炎的醫(yī)學(xué)知識(shí)中,又進(jìn)一步細(xì)分為熱點(diǎn)科普、辟謠、針對(duì)老/幼/孕群體的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和疾病自查等板塊,便于用戶(hù)一站式獲得具有權(quán)威性和針對(duì)性的疾病知識(shí)。
從疫情信息的透明披露讓大眾實(shí)時(shí)知道疫情發(fā)展、減少猜測(cè)帶來(lái)的恐慌,以權(quán)威專(zhuān)家的詳細(xì)病癥說(shuō)明指引個(gè)人判斷疾病狀況、以知識(shí)規(guī)避未知的恐慌,在線問(wèn)醫(yī)生的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)資訊幫助個(gè)人進(jìn)一步確認(rèn),再到發(fā)熱門(mén)診和收治醫(yī)院的線路指引……這個(gè)專(zhuān)區(qū)形成了一個(gè)完整的線上鏈條,在幫助用戶(hù)足不出戶(hù)獲得權(quán)威信息的同時(shí),也像漏斗一樣將用戶(hù)層層分流,最大可能幫助節(jié)約線下醫(yī)療資源,提高醫(yī)療資源分配和使用的效率。
