新型冠狀病毒肺炎洶洶來襲，比疫情更可怕的是恐慌和焦慮情緒的泛濫。1月28日，美年大健康聯(lián)合大象醫(yī)生、優(yōu)健康、綠葉醫(yī)療、人民日報健康客戶端及健康時報，在線上義診專區(qū)首次開通“抗疫心理援助熱線”服務(wù)，為受疫情困擾的民眾，特別是一線醫(yī)務(wù)人員，提供免費心理咨詢疏導服務(wù)，讓情緒管理成為狙擊“新冠肺炎”的第一免疫力。
據(jù)介紹，“抗疫心理援助熱線”服務(wù)重點主要針對奮戰(zhàn)在一線醫(yī)務(wù)人員、疫情管理人員;確診新型冠狀病毒肺炎的患者及其家屬;因接觸過確診或疑似病例而被隔離觀察者;以及封城地區(qū)，因疫情影響產(chǎn)生焦慮、抑郁情緒的民眾?！盁峋€”開通首日完成線上心理咨詢24例。
“抗疫心理援助熱線”的開通得到浙江省心理衛(wèi)生協(xié)會大力支持，協(xié)會緊急組織近80名具備多年臨床經(jīng)驗以及有學校心理咨詢經(jīng)驗的專家、老師，組成浙江省心理衛(wèi)生協(xié)會心理危機干預專家組，全部進駐大象醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。隨時可為公眾提供免費線上心理咨詢。其中，帶隊的趙秋國教授，曾作為專家組組長，受衛(wèi)生部、公安部等指派帶隊赴5.12汶川地震災(zāi)區(qū)、4.28膠濟鐵路事故及7.23溫州動車事故現(xiàn)場實施心理危機干預，具有應(yīng)對重大事件的豐富經(jīng)驗。
同時，綠葉醫(yī)療旗下精神健康品牌Mindfront(曼朗醫(yī)療)的30名專業(yè)精神科醫(yī)生及心理治療師團隊也加入熱線服務(wù)，該團隊是在多家國內(nèi)領(lǐng)先精神心理機構(gòu)的多位知名精神心理專家指導下成立，團隊成員有著超過15年的精神科和臨床心理工作經(jīng)驗，參與過不同類型社會事件的心理危機干預，對疫情期間常見的焦慮、抑郁、恐懼以及應(yīng)激心理和危機干預經(jīng)驗豐富。
面對疫情造成的心理困擾，公眾可通過兩種途徑獲得服務(wù)：1、關(guān)注“美年碼上檢”或“美年優(yōu)健康”公眾號，點擊下方“實時疫情”即可進入咨詢頁面。2、關(guān)注“大象醫(yī)生”公眾號，點擊“心理援助”，留下您的聯(lián)系方式，心理醫(yī)師將會通過電話的方式為您提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。
