5月10日至16日，是全國(guó)城市節(jié)約用水宣傳周。近日，武漢城投水務(wù)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“武水集團(tuán)”）緊扣“深入推進(jìn)城市節(jié)水，助力城市內(nèi)涵式發(fā)展”主題，在湖北省水協(xié)指導(dǎo)下，精心組織、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展“節(jié)水宣傳暨供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)，同步在江岸區(qū)融創(chuàng)公園大觀、漢陽(yáng)區(qū)燎原悅府、洪山區(qū)武電儀小區(qū)、東湖高新區(qū)光谷十里春風(fēng)、青山區(qū)現(xiàn)代花園小區(qū)C區(qū)等多個(gè)片區(qū)，集中開(kāi)展主題宣傳服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)覆蓋、就近服務(wù)居民。
武水集團(tuán)將節(jié)水普法科普、便民涉水服務(wù)、優(yōu)質(zhì)品牌體驗(yàn)延伸至基層一線，精準(zhǔn)對(duì)接居民用水需求，以暖心服務(wù)傳遞愛(ài)水護(hù)水理念，以實(shí)際行動(dòng)助力節(jié)水型城市建設(shè)與城市內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展。
工作人員耐心解答居民問(wèn)題
巧傳節(jié)水小妙招，日常用水巧減負(fù)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，功能分區(qū)清晰、服務(wù)內(nèi)容豐富，工作人員規(guī)范設(shè)置宣傳服務(wù)展臺(tái)，整齊擺放節(jié)水宣傳折頁(yè)、供水政策手冊(cè)、品牌展示物料等宣傳品，以專業(yè)周到的服務(wù)為居民提供一站式便民體驗(yàn)。
節(jié)水宣傳科普專區(qū)，工作人員結(jié)合生活實(shí)際，宣講節(jié)水政策與城市節(jié)水意義，傳授實(shí)用居家節(jié)水方法，助力居民節(jié)約水費(fèi)，倡導(dǎo)洗漱杜絕長(zhǎng)流水，洗菜淘米水二次利用，衣物分類節(jié)水清洗，清潔改用盆裝水，隨手關(guān)緊水龍頭、及時(shí)排查漏水。這些簡(jiǎn)易妙招環(huán)保又省錢，讓群眾知曉節(jié)水就在舉手投足間。
在普及實(shí)用節(jié)水技巧的同時(shí)，工作人員還同步開(kāi)展節(jié)水普法宣講，用通俗易懂的語(yǔ)言深入解讀《中華人民共和國(guó)水法》《供水條例》等法律法規(guī)，讓節(jié)水理念與節(jié)水法規(guī)深入人心。
通俗易懂的居家節(jié)水小妙招
便民服務(wù)暖人心，貼心解憂零距離
在普及節(jié)水知識(shí)的同時(shí)，供水服務(wù)專區(qū)同步聚焦群眾用水需求與急難愁盼，推出貼心便民服務(wù)。工作人員開(kāi)展實(shí)行一對(duì)一貼心答疑解惑，耐心解答居民水費(fèi)查詢、水表報(bào)修、用水報(bào)裝等高頻關(guān)切問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提供水費(fèi)預(yù)存、線上繳費(fèi)操作指引、用戶信息核對(duì)等業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，就地協(xié)調(diào)化解居民辦事難題，真正做到小事不出社區(qū)、服務(wù)就在身邊，切實(shí)打通供水便民服務(wù)“最后一米”。
工作人員上門檢測(cè)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間累計(jì)發(fā)放節(jié)水普法宣傳資料600余份，現(xiàn)場(chǎng)受理并高效辦結(jié)居民用水咨詢、業(yè)務(wù)辦理及涉水難題百余件，既普及了節(jié)水知識(shí)、厚植了節(jié)水氛圍，又切實(shí)解決了居民身邊涉水煩心事，收獲轄區(qū)居民一致好評(píng)，取得良好社會(huì)宣傳效應(yīng)和民生服務(wù)實(shí)效。
服務(wù)進(jìn)社區(qū)
深耕水務(wù)強(qiáng)實(shí)干，凝心聚力筑根基
節(jié)水不僅是居民的“舉手之勞”，也是供水企業(yè)的“硬核擔(dān)當(dāng)”。作為國(guó)家公共供水管網(wǎng)漏損治理試點(diǎn)城市的直接責(zé)任主體，武水集團(tuán)深入貫徹“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”的新時(shí)期治水思路，從管網(wǎng)改造、分區(qū)計(jì)量、壓力調(diào)控、智慧化建設(shè)、制度完善及精細(xì)化管理等六大方面全面發(fā)力，在中心城區(qū)深入開(kāi)展公共供水管網(wǎng)漏損治理。
截至2025年，中心城區(qū)公共供水管網(wǎng)漏損率已由2021年的12.17%大幅降至7.97%，圓滿完成國(guó)家規(guī)定的“2025年漏損率降至8%以下”的既定目標(biāo)，躋身全國(guó)一流水務(wù)行業(yè)領(lǐng)先水平，高標(biāo)準(zhǔn)完成國(guó)家試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)。
工作人員發(fā)放節(jié)水普法宣傳資料
武水集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，集團(tuán)將以全國(guó)城市節(jié)約用水宣傳周為契機(jī)，持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐成果，建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，加大節(jié)水宣傳普及力度，全方位展示節(jié)水工作成效，積極引導(dǎo)全民參與節(jié)水、踐行節(jié)水，持續(xù)優(yōu)化供水服務(wù)品質(zhì)、夯實(shí)民生服務(wù)保障，全力助推節(jié)水型城市建設(shè)，為武漢城市內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展彰顯水務(wù)擔(dān)當(dāng)、貢獻(xiàn)武水力量。（通訊員王軼、霍綺萱）
