24小時(shí)響應(yīng)的前置倉(cāng)承接全天候購(gòu)物需求，30分鐘可實(shí)現(xiàn)熱食直達(dá)；FOODMART食品超市助力廚房靈感迸發(fā)，為三餐增添儀式感；6000余款上新尖貨持續(xù)提升購(gòu)物體驗(yàn)；“小百惠”提供一折起爆款商品，契合大眾精打細(xì)算的消費(fèi)需求。
2025年，中百倉(cāng)儲(chǔ)完成全業(yè)態(tài)煥新，經(jīng)營(yíng)方向從“大而廣”轉(zhuǎn)向“小而精”，這家武漢老牌商超再度受到市民關(guān)注。
中百鄰里購(gòu)
從商業(yè)地標(biāo)到社區(qū)生活樞紐
中百倉(cāng)儲(chǔ)的轉(zhuǎn)型變革，始于線下空間的重新打造。通過(guò)悄然推動(dòng)傳統(tǒng)大賣場(chǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型，煥新后的門店通道更寬闊、視野更明亮、陳列更溫馨，改變了以往局促嘈雜的購(gòu)物環(huán)境。這一變革并非單純的裝修升級(jí)，而是對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的優(yōu)化重構(gòu)：降低貨架高度以貼合消費(fèi)者視線，拓寬通道寬度以適配家庭消費(fèi)場(chǎng)景，提升購(gòu)物舒適度。
與此同時(shí)，中百倉(cāng)儲(chǔ)同步升級(jí)商品體系，精心汰換超80%的老舊商品，上架6000余款網(wǎng)紅新品與口碑好物，為消費(fèi)者提供更多新鮮選擇。值得關(guān)注的是，中百倉(cāng)儲(chǔ)還突破傳統(tǒng)超市經(jīng)營(yíng)邊界，引入快剪理發(fā)、衣物洗護(hù)、家政咨詢等便民服務(wù)，增設(shè)免費(fèi)休息區(qū)與飲品站，推動(dòng)超市從單一商品售賣場(chǎng)所向復(fù)合生活服務(wù)樞紐轉(zhuǎn)型。有老顧客感慨：“現(xiàn)在來(lái)這里，不像只是買東西，倒像來(lái)老鄰居家串門。”
中百大食堂
織密即時(shí)網(wǎng)絡(luò)，豐富消費(fèi)場(chǎng)景
如果說(shuō)線下空間煥新構(gòu)建了普惠性消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景，那么線上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)加密與實(shí)體業(yè)態(tài)拓展，則進(jìn)一步提升了服務(wù)精準(zhǔn)度。
2025年，中百倉(cāng)儲(chǔ)持續(xù)布局“分布式前置倉(cāng)”，尤其在12月，四座新倉(cāng)在武漢不同區(qū)域落地，進(jìn)一步強(qiáng)化了“中百鄰里購(gòu)”24小時(shí)服務(wù)能力。這一布局旨在為消費(fèi)者提供即時(shí)性保障：無(wú)論是深夜加班后的餐飲需求，還是清晨突發(fā)的食材短缺，下單后30分鐘內(nèi)即可送達(dá)。背后依托的是智能系統(tǒng)調(diào)度與專業(yè)夜班團(tuán)隊(duì)值守，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)城市生活節(jié)奏的細(xì)致洞察。
在數(shù)字化服務(wù)升級(jí)的同時(shí)，中百倉(cāng)儲(chǔ)的實(shí)體業(yè)態(tài)也在精準(zhǔn)擴(kuò)容，其以“小百惠折扣店”與“FOODMART食品超市”為兩大核心業(yè)態(tài)，精準(zhǔn)覆蓋不同消費(fèi)場(chǎng)景：小百惠以“硬折扣”模式降低消費(fèi)成本，讓消費(fèi)者無(wú)需為品質(zhì)生活支付溢價(jià)，目前新店正穩(wěn)步拓展——12月24日，水果湖店正式開(kāi)業(yè)，其余3家門店也將于2025年12月至2026年1月陸續(xù)亮相；FOODMART食品超市聚焦餐桌體驗(yàn)，通過(guò)美食研習(xí)社、現(xiàn)場(chǎng)烹飪等活動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)三餐生活的熱愛(ài)。這種業(yè)態(tài)拓展并非盲目擴(kuò)張，而是基于消費(fèi)需求的精準(zhǔn)有序布局，進(jìn)一步豐富了社區(qū)商業(yè)生態(tài)。
小百惠折扣店
深化服務(wù)與數(shù)字化融合發(fā)展
站在2025與2026年的交界點(diǎn)，中百倉(cāng)儲(chǔ)的轉(zhuǎn)型成果已然顯現(xiàn)，而未來(lái)發(fā)展方向也逐漸清晰。據(jù)了解，2026年，中百倉(cāng)儲(chǔ)將圍繞“服務(wù)深度”與“數(shù)字溫度”兩大核心，持續(xù)推進(jìn)發(fā)展。
具體來(lái)看，中百倉(cāng)儲(chǔ)將繼續(xù)加密“前置倉(cāng)+門店”的即時(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大“半小時(shí)達(dá)”服務(wù)覆蓋范圍；將深化社區(qū)客廳理念，引入更多便民服務(wù)項(xiàng)目，打造市民信賴的生活依托；同時(shí)推動(dòng)FOODMART食品超市與小百惠折扣店進(jìn)一步下沉社區(qū)，以更成熟的業(yè)態(tài)模式服務(wù)多元消費(fèi)需求。
數(shù)字化將成為上述發(fā)展目標(biāo)的底層支撐。中百倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)深度融入經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)，通過(guò)精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者潛在需求，優(yōu)化商品推薦與履約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下消費(fèi)體驗(yàn)一體化，從而兼顧服務(wù)便捷性與消費(fèi)溫情。
2026年，中百倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展仍將緊扣武漢城市發(fā)展節(jié)奏。從目前規(guī)劃來(lái)看，該企業(yè)的各項(xiàng)革新舉措，最終目標(biāo)是打造值得信賴的商超品牌：不僅提供商品供給服務(wù)，還助力鄰里和諧、增強(qiáng)社區(qū)黏性、守護(hù)市民日常幸福感。
中百倉(cāng)儲(chǔ)的轉(zhuǎn)型，既是商業(yè)業(yè)態(tài)的演進(jìn)，也是服務(wù)本質(zhì)的回歸。中百倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，隨著各項(xiàng)規(guī)劃的落地，將會(huì)努力融入市民生活，持續(xù)為武漢社區(qū)商業(yè)發(fā)展注入活力。（來(lái)源：中百集團(tuán) 通訊員陳洪）
