9月29日下午3時(shí)，趙先生從外地來到武漢市新洲區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳固定投資和信用綜合窗口，辦理投資備案業(yè)務(wù)。窗口工作人員得知趙先生辦完手續(xù)后要及時(shí)趕往武漢市城區(qū)，她們特事特辦、一次到位，讓當(dāng)事人贊不絕口。
工作現(xiàn)場(chǎng)
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，市場(chǎng)是考官，改革是答案。而行政審批制度改革作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革工作的重要組成部分，進(jìn)一步體現(xiàn)了政府上下和各部門全心全意為人民服務(wù)的宗旨。為響應(yīng)武漢市“比肩國(guó)際、全國(guó)最優(yōu)”的營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城市目標(biāo)，今年以來，武漢市新洲區(qū)發(fā)展和改革局（以下簡(jiǎn)稱新洲區(qū)發(fā)改局）主動(dòng)作為，以敢于引領(lǐng)、敢樹標(biāo)桿的勇氣，全面對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn)，全面深化落實(shí)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”改革，不斷優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境，多點(diǎn)突破，按下項(xiàng)目審批“快捷鍵”，為市場(chǎng)松綁，為企業(yè)減負(fù)。
核對(duì)流程
據(jù)了解,新洲區(qū)發(fā)改局對(duì)項(xiàng)目審批進(jìn)行了全方位提速，實(shí)現(xiàn)所有項(xiàng)目的備案、審批時(shí)間全部壓減至1個(gè)工作日。一方面以湖北省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)為基礎(chǔ)，新洲區(qū)發(fā)改局力求全科室全面掌握并熟練操作用戶登錄、賦碼、接件、受理、審核、特別程序、會(huì)簽、移交、審簽、辦結(jié)等全部業(yè)務(wù)，全員上陣，進(jìn)一步提高審批效率。另一方面采取窗口人員、業(yè)務(wù)辦理人員、業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的 “三級(jí)預(yù)警”機(jī)制，定時(shí)登陸平臺(tái)查看待辦項(xiàng)目，避免出現(xiàn)超時(shí)辦件、流程卡殼等問題。
肖新鋒在窗口查閱辦件流程和辦件量
同時(shí),新洲區(qū)發(fā)改局進(jìn)行多層次創(chuàng)新，推進(jìn)線上線下深度融合。前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批，線上線下數(shù)據(jù)同源、服務(wù)同源、功能互補(bǔ)、無縫銜接，所有備案、審批業(yè)務(wù)在新洲區(qū)政府網(wǎng)站和湖北省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)上及時(shí)更新，方便各單位、企業(yè)和群眾隨時(shí)查閱；政府投資項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，項(xiàng)目評(píng)審采取“函審”、“會(huì)審”相結(jié)合，“線上”、“線下”相結(jié)合的方式，在提高效率的同時(shí)幫助項(xiàng)目單位節(jié)省成本；廣泛開展“上門幫辦”服務(wù)，組織業(yè)務(wù)人員成立服務(wù)企業(yè)“幫辦小分隊(duì)”，在重點(diǎn)部門或企業(yè)辦理有關(guān)業(yè)務(wù)遇到困難時(shí)，主動(dòng)上門服務(wù)解決問題。
肖新鋒（左一）在區(qū)審批局調(diào)研流程再造工作
此外，武漢市新洲區(qū)發(fā)改局局長(zhǎng)肖新鋒告訴記者，今年一至九月該局辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)325件。在下一階段，該局將繼續(xù)堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，通過相關(guān)負(fù)責(zé)人帶頭到位、宣傳發(fā)動(dòng)到位、思想認(rèn)識(shí)到位、熱情服務(wù)到位、流程再造到位、制度供給到位等舉措,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，譜寫岀經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的華章。(特約記者揭興旺、通訊員張遠(yuǎn)帆)
