3月26日，黃石市陽(yáng)新縣網(wǎng)湖濕地管理局居民劉良主動(dòng)與陽(yáng)新縣信訪局聯(lián)系反饋信訪辦結(jié)意見(jiàn)，劉良表示，陽(yáng)新縣信訪辦結(jié)等相關(guān)工作讓網(wǎng)湖濕地管理區(qū)居民非常滿意。
據(jù)了解，2016年，陽(yáng)新縣按政策對(duì)網(wǎng)湖實(shí)施生態(tài)休養(yǎng)后，劉良等漁民以還網(wǎng)湖于民自主經(jīng)營(yíng)等為由多次信訪。陽(yáng)新縣副書(shū)記楊波，陽(yáng)新縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)劉晨和網(wǎng)湖濕地管理局局長(zhǎng)陳淑芳多次逐家挨戶為網(wǎng)湖濕地管理區(qū)居民做思想疏導(dǎo)工作，讓劉良等居民接受開(kāi)湖取魚(yú)按比例分成的調(diào)解意見(jiàn)，簽下息訪協(xié)議。
陽(yáng)新縣委書(shū)記王建華約訪群眾
這是陽(yáng)新縣以"紅色精神"為引領(lǐng)，用"重拳"措施抓落實(shí)，用"鐵腕化解疑難信訪積案"帶來(lái)新變化的舉措之一。
近年來(lái)，陽(yáng)新縣采取領(lǐng)導(dǎo)包案、提級(jí)直辦、跟蹤督辦等方式，把信訪積案解決在群眾"家門(mén)口"，實(shí)現(xiàn)疑難復(fù)雜信訪積案由縣領(lǐng)導(dǎo)包案清零。2020年冬，陽(yáng)新縣開(kāi)展"鐵腕化解疑難信訪積案"活動(dòng)。截至目前，陽(yáng)新縣已化解疑難信訪積案81件，群眾滿意率100%。
陽(yáng)新縣以革命老區(qū)的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)為引領(lǐng)，按省市集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專(zhuān)項(xiàng)工作的要求，將陽(yáng)新全縣已摸排出的疑難信訪積案實(shí)行"掛圖作戰(zhàn)"，包案到人、責(zé)任到人，限期辦結(jié)。陽(yáng)新縣對(duì)信訪積案化解不及時(shí)、措施不得力的責(zé)任單位現(xiàn)場(chǎng)督辦，一抓到底，直到問(wèn)題解決。不僅如此，陽(yáng)新縣還嚴(yán)把積案審結(jié)關(guān)，圍繞信訪積案后續(xù)處理是否到位、辦信程序是否完備、事實(shí)是否清楚、證據(jù)是否確鑿、定性是否準(zhǔn)確等進(jìn)行研判，"一站式"化解信訪難題。
同時(shí)，陽(yáng)新縣進(jìn)一步壓實(shí)信訪工作責(zé)任，建立群眾信訪"首辦責(zé)任制"，采取"接待、受理、告知、調(diào)查、答復(fù)、復(fù)核、回訪"七步工作法，信訪件辦理提速提效，及時(shí)解決好群眾合理訴求，切實(shí)做到"件件有落實(shí)，事事有回音"。
下訪群眾
陽(yáng)新縣還打通服務(wù)群眾 "最后一公里"，不斷完善并推行"四訪"措施（即專(zhuān)題接訪、重點(diǎn)約訪、包案下訪、聯(lián)合處訪），讓群眾感受到新氣象新變化。同時(shí)，陽(yáng)新縣領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持帶頭坐班接訪，確保"有訪接訪、無(wú)訪約訪、帶案下訪"。
截至3月25日，陽(yáng)新縣接待來(lái)訪群眾189批247人次。在開(kāi)展信訪工作過(guò)程中，陽(yáng)新縣對(duì)疑難信訪問(wèn)題指定專(zhuān)人專(zhuān)班重點(diǎn)安排預(yù)約接訪，并推進(jìn)包案下訪，選擇具有典型性、代表性的土地、涉房等突出信訪事項(xiàng)，由陽(yáng)新縣黨政負(fù)責(zé)人牽頭包案辦理突出信訪問(wèn)題，督查相關(guān)部門(mén)推進(jìn)化解。
此外，陽(yáng)新縣各部門(mén)單位落實(shí)聯(lián)合處訪，在陽(yáng)新縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議直接領(lǐng)導(dǎo)下，建立"條塊結(jié)合、以塊為主、各方聯(lián)動(dòng)、高效有序"的聯(lián)合處訪工作模式，39個(gè)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)得到有效解決，信訪總量同比持續(xù)下降，信訪秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。據(jù)國(guó)家陽(yáng)光信訪平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年陽(yáng)新縣信訪總量比上年下降35.2%，進(jìn)京訪下降90%，信訪及時(shí)受理率99.99%，及時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率98.6%。（記者胡毅、通訊員程華新）
