華彩五年，踏歌而行。3月18日，武漢第一口腔醫(yī)院（江漢大學(xué)附屬口腔醫(yī)院）喜迎五周年華誕。
2016年3月18日，沐浴著深化醫(yī)療改革的春風(fēng)，由江漢大學(xué)發(fā)起設(shè)立的集口腔醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的大型三級口腔專科醫(yī)院——武漢第一口腔醫(yī)院（江漢大學(xué)附屬口腔醫(yī)院）在繁華的漢口建設(shè)大道與青年路交會處“破繭而出”，開門迎診。
5年篳路藍(lán)縷，以啟山林；5年風(fēng)雷激蕩，砥礪前行；5年櫛風(fēng)沐雨，勵精圖治。5年來，武漢第一口腔醫(yī)院（江漢大學(xué)附屬口腔醫(yī)院）秉承“誠心求實(shí)，博學(xué)創(chuàng)新，感恩篤志，明辨慎思”精神，朝著國內(nèi)一流，國際水平的目標(biāo)，精心耕耘，破浪前行。
一年一個(gè)樣，五年大變樣。5年來，武漢第一口腔醫(yī)院從小到大，由弱變強(qiáng)，每一次嬗變，每一次飛躍，永遠(yuǎn)保持奮進(jìn)的姿勢，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越——從建院之初的漢口青年路一家醫(yī)院，到如今形成了漢口青年路總院區(qū)、香港路分院、武昌分院、光谷分院4個(gè)院區(qū)的新格局。
2021年1月，該醫(yī)院再次榮獲復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所公布的《中國醫(yī)院排行榜（復(fù)旦榜）》?？坡曌u(yù)榜華中區(qū)前十五名的提名，這是武漢第一口腔醫(yī)院第四次獲得該項(xiàng)提名，也是湖北地區(qū)唯一獲得提名的社會辦口腔?？漆t(yī)院。
【厚德】貼心服務(wù) 仁心仁術(shù)
古人云“君子以厚德載物”，武漢第一口腔醫(yī)院始終以“一次看牙，終身托付，醫(yī)療質(zhì)量讓患者滿意，服務(wù)過程讓患者滿意”為使命，以德為先，待病人如親人，提高患者獲得感，“讓看牙成為一種享受”，建設(shè)百姓滿意醫(yī)院。5年來，醫(yī)院在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。在這里，一項(xiàng)項(xiàng)精細(xì)化的管理措施，已融入一件件周詳溫馨的服務(wù)細(xì)節(jié)之中。
為了給患者提供溫馨舒適私密的就診環(huán)境，該醫(yī)院實(shí)行“一人一診室”，既保護(hù)了患者隱私，創(chuàng)造了安靜有序的就診環(huán)境，也便于醫(yī)生專心為患者診療，耐心解答患者疑問，在疫情防控常態(tài)化下，更加有效地避免了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。小兒牙科診室和病房，設(shè)計(jì)成獨(dú)具特色的卡通形式。醫(yī)院各樓層配置了露天花園、茶室等人性化空間，舒緩患者情緒，讓患者在愉悅、舒心的環(huán)境中享受服務(wù)和治療，還暖心地提供免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)停車服務(wù)，病房自動化系統(tǒng)及時(shí)響應(yīng)患者需求。
醫(yī)院推行陪伴醫(yī)療，做到信息對稱，讓患者在醫(yī)院放心就診、安心治療。醫(yī)生不僅會精心診斷患者反映的口腔不適，而且會全面檢查患者口腔健康問題，提供詳細(xì)的治療方案供患者參考。醫(yī)生制定的每一個(gè)綜合治療方案，都須經(jīng)各科主任把關(guān)或多個(gè)科室醫(yī)生會診，多個(gè)治療項(xiàng)目“一站式”完成。
該醫(yī)院打造了一支素質(zhì)過硬、受過專業(yè)訓(xùn)練的口腔健康顧問團(tuán)隊(duì)，作為醫(yī)患溝通重要橋梁，為患者提供親情式、“無縫對接”的人性化服務(wù)，開展針對性口腔健康教育，指導(dǎo)患者掌握正確的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，把醫(yī)院特色服務(wù)落實(shí)到與患者溝通的每一分鐘、每一個(gè)細(xì)節(jié)。
為確保醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)，該醫(yī)院引進(jìn)空乘服務(wù)管理流程，患者可通過上門、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等方式預(yù)約，減少患者“白跑”“白等”現(xiàn)象，盡可能縮短治療周期。
醫(yī)院大數(shù)據(jù)中心為每位患者建立終身口腔健康檔案，與多家醫(yī)院構(gòu)建協(xié)同服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、共享資源?；颊叩酵獾鼗虺鰢?，如需就醫(yī)或異地復(fù)診，醫(yī)院可提供異地推薦、預(yù)約服務(wù)，還可即時(shí)調(diào)閱既往口腔診治資料，減少“重復(fù)檢查”“摸索治療”現(xiàn)象。
5年來，武漢第一口腔醫(yī)院收到病人及家屬感謝信、錦旗無數(shù)。
【精業(yè)】深耕主業(yè) 追求卓越
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和重心，更是患者信賴的核心競爭力。5年來，武漢第一口腔醫(yī)院深耕主業(yè)，精心謀劃，提檔升級，分步實(shí)施，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
名醫(yī)創(chuàng)名科，名科創(chuàng)名院。醫(yī)院在名譽(yù)院長、中國著名口腔醫(yī)學(xué)專家樊明文教授的帶領(lǐng)下，組建了一支以教授、博士為學(xué)科帶頭人，以碩士、主治醫(yī)師為骨干的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。樊明文、李宗族、許慶安和朱奇被評為美國國際牙醫(yī)師學(xué)院院士。2020年，樊明文教授榮獲“國之大醫(yī)”榮譽(yù)稱號，許慶安教授先后榮獲“最美醫(yī)生”“武漢首屆老百姓心目中的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)好醫(yī)生”稱號，2020年榮獲“武漢五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
樊明文教授帶領(lǐng)的武漢第一口腔醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)
工欲善其事，必先利其器。醫(yī)院不斷加大設(shè)備投入，購置的醫(yī)療設(shè)備和牙科材料，緊跟國際一流水平，為臨床診療提供了強(qiáng)大的硬件保障。
只有做專，才能做精，才能做大，鑄就學(xué)科品牌。醫(yī)院設(shè)有牙體牙髓科、修復(fù)種植科、口腔頜面外科、牙周科、正畸科、兒童牙科、口腔預(yù)防科、急診綜合科、影像科、麻醉科、病理科、檢驗(yàn)科、藥劑科等科室，同時(shí)開設(shè)了VIP診室，疑難根管治療中心，兒童舒適化無痛治療中心等專業(yè)化特色服務(wù)。
5年來，醫(yī)院立足根本，深挖內(nèi)涵，捏緊多學(xué)科建設(shè)拳頭，實(shí)現(xiàn)診療水平保持優(yōu)勢學(xué)科的國內(nèi)先進(jìn)性。特色技術(shù)優(yōu)勢，吸引了來自全國各地的口腔疾病患者。
醫(yī)院率先推出舒適化治療，采用心理疏導(dǎo)、行為引導(dǎo)、分散注意力、笑氣吸入以及全麻等方法和技術(shù)，讓患者在無痛、舒適的狀態(tài)下完成口腔治療，保障安全的同時(shí)，更追求舒適和人性化。
對患牙一拔了之，對醫(yī)生來說是最為簡單的了。然而，武漢第一口腔醫(yī)院主動為自己“找麻煩”，堅(jiān)持對患者牙齒“能保盡?！钡闹委熢瓌t。一位患有嚴(yán)重牙周病的老人，牙齒松動了吃東西不得勁，醫(yī)生為其精心治愈后，患者保住了牙。許多難治性的根管治療，包括在外院治療時(shí)探針斷在根管中，根管彎曲等治療失敗患者，第一口腔醫(yī)院專家通過顯微根管治療等最佳方案，解除患者疾苦，保住患者牙齒。為了保住患者的殘余牙根，該院除了種植牙外，還開展活動義齒，種植牙+活動義齒的多種修復(fù)方法，盡可能為患者“把根留住”。
醫(yī)護(hù)四手操作為患者進(jìn)行顯微根管治療
功夫不負(fù)努力拼搏者。5年的沉淀與發(fā)展，醫(yī)院學(xué)科高地建設(shè)成就斐然。2021年伊始，醫(yī)院通過“國家高新技術(shù)企業(yè)“認(rèn)可，醫(yī)院是江漢大學(xué)醫(yī)學(xué)教育委員會副主委單位和臨床教學(xué)實(shí)踐基地，2018年開始招收碩士研究生。
【濟(jì)世】責(zé)任擔(dān)當(dāng) 大愛無疆
心懷大愛濟(jì)蒼生，守護(hù)百姓健康夢。武漢第一口腔醫(yī)院秉持“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高精神，5年來，大醫(yī)擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗罄佑≡卺t(yī)院的每一圈年輪中，鐫刻在每一步腳印里，為護(hù)佑百姓健康譜寫了濃墨重彩的華章。
2020年，面對嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情形勢，第一口腔醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員白衣為甲，逆行出征。2020年1月30日，第一批共17人的醫(yī)療隊(duì)進(jìn)駐武漢商職醫(yī)院，許慶安院長擔(dān)任商職醫(yī)院臨時(shí)副院長，護(hù)士長張?jiān)茡?dān)任分管院感的臨時(shí)護(hù)士長，成為商職醫(yī)院疫情防控工作的中流砥柱。2月7日，第二批醫(yī)療隊(duì)7人，連夜入駐江漢區(qū)紐賓凱酒店隔離點(diǎn)。直至4月15日，最后一名醫(yī)務(wù)人員撤離，武漢第一口腔醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)在一線堅(jiān)守77天。醫(yī)院還多方籌措，為援鄂醫(yī)療隊(duì)和多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈醫(yī)用、生活物資，并累計(jì)向江漢區(qū)社區(qū)無償捐贈10萬斤蔬菜水果。
江漢區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部送來抗疫感謝信
建院伊始，醫(yī)院就把普及口腔健康知識和預(yù)防口腔疾病的使命扛在肩上。5年來，醫(yī)院先后投入近千萬元，樊明文教授親自帶領(lǐng)專家，足跡遍布江岸、江漢、硚口等中小學(xué)校、幼兒園、社區(qū)、企事業(yè)單位，進(jìn)行健康宣教和口腔疾病防控，從整體上提升公眾的健康素質(zhì)，以全面健康給力全面小康。據(jù)悉，5年來，醫(yī)院開展各類科普和義診活動達(dá)500余場，免費(fèi)為中小學(xué)生進(jìn)行防齲窩溝封閉和涂氟達(dá)數(shù)萬人次。
不論是創(chuàng)業(yè)時(shí)期的拓荒苦旅，還是建設(shè)階段的艱難跋涉，5年來，武漢第一口腔醫(yī)院始終同心同德，凝神聚力，把一個(gè)個(gè)夢想照亮現(xiàn)實(shí)。九萬里風(fēng)鵬正舉，走過五年充滿理想的激情燃燒的奮斗歲月，站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)上，醫(yī)院正昂首闊步以高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng)，開啟新的逐夢征程再出發(fā)，向國內(nèi)一流現(xiàn)代化口腔醫(yī)院的宏偉目標(biāo)揚(yáng)帆前進(jìn)?。ㄌ浦欠濉⒊跳P）
（來源：長江日報(bào)）
