海淘、代購已成時下流行詞，伴隨著消費升級的紅利，國內(nèi)出現(xiàn)一批跨境電商?？缇畴娚痰摹盎稹蔽舜罅客婕矣咳氲耐瑫r也滋生不少行業(yè)亂象，假貨層出不窮，真假難辨。根據(jù)一組假貨名單公布數(shù)據(jù)顯示，海淘代購重災(zāi)區(qū)集中在化妝品、護膚品、母嬰產(chǎn)品以及球鞋與服飾等。隨著消費者對于假貨警惕意識不斷增強，假貨賣家也在造假的路上不斷“升級”。比如一些海淘商戶與“水客”合作或者與一些快遞公司合作，制造境外交易假象和虛假國際快遞信息，將假貨變?yōu)楹Ｌ载浧愤M行銷售。
洋碼頭是國內(nèi)海淘行業(yè)鼻祖，自2009年成立至今，聚集了數(shù)萬名海外認證買手，分布于美國、歐洲、澳洲、日韓等全球20多個國家和地區(qū)。去年，洋碼頭是整個行業(yè)里唯一且首家獲得全年盈利的公司，不久前獲得新浪微博數(shù)億元融資，這標志著，洋碼頭開始搶跑跨境海淘下半場賽道。
洋碼頭銷售的產(chǎn)品有假貨嗎？這個問題也是諸多關(guān)注海淘購物的消費者非常關(guān)心的問題。據(jù)悉，洋碼頭非常重視平臺正品保障和平臺的信用，持續(xù)的推出杜絕假貨的系列措施。
早在2017年，洋碼頭就對外推出“碼頭優(yōu)選”，以及“平臺+會員”的共同監(jiān)管機制——“鷹眼聯(lián)盟”?！按a頭優(yōu)選”主要依靠平臺交易數(shù)據(jù)與用戶反饋，優(yōu)先顯示貨源可靠、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的賣家，讓海淘新手少一些顧慮。另外，“碼頭優(yōu)選”是通過官方物流運輸，保證時效更快、穩(wěn)定性更高?！苞椦勐?lián)盟”則是洋碼頭的另外一個重大舉措，它是一個“平臺+會員”結(jié)合的共同監(jiān)管機制，聯(lián)合萬名海淘會員成立監(jiān)察組，對賣家貨源、資質(zhì)、服務(wù)等進行全方位公開的監(jiān)督，并進行實時反饋舉報，一經(jīng)證實，將對不良賣家嚴懲，同時督促賣家提升服務(wù)能力。
近年來，洋碼頭持續(xù)在跨境消費保障體系的建立與完善上下功夫，從買手資質(zhì)認證、入駐到交易風控、海外物流、數(shù)據(jù)檢測，再到售后，四十多個模塊保障送到消費者手中的是貨真價實的商品。
洋碼頭平臺上的商家必須是中國大陸以外資質(zhì)的海外實體，需要提供營業(yè)與零售資質(zhì)等證明。入駐洋碼頭的買手必須是在海外長期居住的華人或者外國人，需要提供完整的個人信息證明。因為有著專業(yè)規(guī)范的買手團隊,使得洋碼頭在全球貨源的供應(yīng)及累積上擁有了一個非常強大的后盾。
另外，洋碼頭提出的全球正品貨源、海外物流直郵以及本土售后的三大保障服務(wù)體系,成為洋碼頭銷售的東西是正品的核心保障，從源頭上面保證消費者買到的都是100%正品貨源。
在如今電商行業(yè)良莠不齊卻又蓬勃發(fā)展壯大的今天，洋碼頭持續(xù)在保障體系上下功夫，通過線上線下、多部門聯(lián)合監(jiān)督，從源頭上保證消費者購買到的商品100% 為海外正品，給予消費者身臨其境的海外購物體驗，形成了業(yè)內(nèi)難以效仿的核心競爭力。
