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本網(wǎng)訊(通訊員:崔?。榍袑?shí)打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,讓居民在家門(mén)口就能享受到便捷、高效的政務(wù)服務(wù),11月26日,關(guān)東街南湖社區(qū)聯(lián)合高新區(qū)政務(wù)和大數(shù)據(jù)局,在社區(qū)居民委員會(huì)中心廣場(chǎng)長(zhǎng)廊成功舉辦“政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”便民活動(dòng),將政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)精準(zhǔn)送到居民身邊。
活動(dòng)當(dāng)日,社區(qū)工作人員、區(qū)政務(wù)和大數(shù)據(jù)局以及漢口銀行的業(yè)務(wù)骨干早早到位,設(shè)置了政策咨詢(xún)區(qū)、業(yè)務(wù)幫辦區(qū)、社??ㄖ瓶▍^(qū)三個(gè)功能區(qū)域,在現(xiàn)場(chǎng)擺放宣傳展板、同時(shí)發(fā)放政策手冊(cè),為居民提供全方位服務(wù)。
在政策咨詢(xún)區(qū),工作人員圍繞居民關(guān)注度高的社保參保及待遇申領(lǐng)、退休年審流程、職工醫(yī)保與居民醫(yī)保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷(xiāo)政策等問(wèn)題,用通俗易懂的語(yǔ)言逐一解答。針對(duì)行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等特殊群體,社區(qū)工作人員與政務(wù)服務(wù)專(zhuān)員提供“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù),全程協(xié)助完成資料填寫(xiě)、信息核對(duì)等流程,切實(shí)解決了特殊群體辦事難的問(wèn)題。
此次活動(dòng)貼近群眾,切實(shí)解決了居民在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的急難愁盼問(wèn)題。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)南湖社區(qū)將持續(xù)聚焦居民需求,常態(tài)化開(kāi)展此類(lèi)便民服務(wù)活動(dòng),不斷拓展服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)方式,讓政務(wù)服務(wù)更有溫度、更接地氣,切實(shí)增強(qiáng)居民的獲得感、幸福感和安全感。








