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本網(wǎng)訊(通訊員:段超、王曉娟)近日,武昌區(qū)南湖街道都市桃源社區(qū)居民劉先生躺在床上,看著民警手中剛拍好的合格身份證照片,感動(dòng)得連連道謝。
今年 60 歲的劉先生因意外導(dǎo)致肢體殘疾,已臥床多年,日常生活全靠家人照料。前段時(shí)間,家人發(fā)現(xiàn)他的身份證即將到期,而就醫(yī)掛號(hào)、領(lǐng)取重殘補(bǔ)貼等關(guān)鍵事務(wù)都離不開(kāi)這張證件??捎捎趧⑾壬鸁o(wú)法起身,家人在家拍攝的證件照屢屢因光線不足、姿勢(shì)不規(guī)范未通過(guò)審核,眼看著到期日臨近,全家一籌莫展。
情急之下,家人向社區(qū)求助。社區(qū)工作人員得知情況后,第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)街道派出所。社區(qū)民警張警官了解到劉先生的特殊困境,當(dāng)即決定上門(mén)服務(wù)。上門(mén)當(dāng)天,張警官帶著相機(jī)來(lái)到劉先生家中,一邊輕聲安撫,一邊耐心調(diào)整相機(jī)角度、尋找最佳光線,還指導(dǎo)家人輕輕協(xié)助劉先生調(diào)整姿勢(shì)。
經(jīng)過(guò)十多次反復(fù)拍攝,終于選出一張符合辦證標(biāo)準(zhǔn)的照片。隨后,張警官現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)信息,詳細(xì)告知了證件領(lǐng)取時(shí)間和方式,全程服務(wù)細(xì)致又暖心。
此次警社聯(lián)動(dòng)上門(mén)服務(wù),不僅切實(shí)解決了臥床殘疾人 “辦證難” 的實(shí)際問(wèn)題,更用行動(dòng)踐行了 “我為群眾辦實(shí)事” 的宗旨。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,今后將持續(xù)關(guān)注轄區(qū)老年人、殘疾人等特殊群體需求,主動(dòng)延伸服務(wù)觸角,用貼心舉措讓社區(qū)更有溫度,讓居民感受到實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷。








