從一通緊急電話開始：網(wǎng)格員萬琴的暖心行動
2025-10-17 16:08:29
來源：今日湖北
本網(wǎng)訊（通訊員：章紫薇）10月15日下午2時許，陸鷂社區(qū)網(wǎng)格員萬琴的手機突然響起，電話那頭是低保戶劉三勝的鄰居彭師傅，聲音里滿是慌亂與擔憂。
掛斷電話，萬琴抓起工作包就出門——她太清楚劉三勝的情況了：獨自居住、家境困難，平時連小病都舍不得去醫(yī)院。騎上電動車，她沒先往劉三勝家趕，而是直奔社區(qū)附近的超市，自掏腰包買下牛奶、面包和幾包易消化的餅干。
趕到劉三勝家時，只見他躺在門口的舊躺椅上，雙眼半睜，臉色蒼白，連說話都沒力氣。萬琴輕聲問，追問了好幾句才知道，劉三勝一早頭暈得天旋地轉，連起身去買藥的力氣都沒有，只能躺著硬扛。
沒多耽誤，萬琴趕緊問清他平時服用的藥物名稱和劑量，轉身就前往社區(qū)衛(wèi)生服務站。取到藥后，她又一路小跑返回，仔細叮囑劉三勝服藥的時間和注意事項，還倒了杯水看著他把藥吃下。
約一個小時后，萬琴再次折返查看，劉三勝已經(jīng)能慢慢坐起身，精神頭明顯好了不少。直到確認劉三勝能自己緩慢活動、身體狀況穩(wěn)定，萬琴才放心離開。萬琴的及時援助不僅緩解了劉三勝的身體不適，更傳遞了社區(qū)對困難群體的溫暖與關愛。
下一步，陸鷂社區(qū)將繼續(xù)秉持“以人為本”的服務理念，持續(xù)關注社區(qū)居民的生活狀況，為居民提供更加貼心、周到的服務，讓社區(qū)成為居民溫暖的港灣。
