本網(wǎng)訊（通訊員：李肖遙）為深化“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)，切實(shí)提升轄區(qū)老年居民生活幸福感，近日，沌口街道寧康園社區(qū)在中心養(yǎng)老網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立便民理發(fā)點(diǎn)，面向轄區(qū)65歲以上老人提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)，將便民服務(wù)精準(zhǔn)送到居民“家門口”。
服務(wù)時(shí)段為上午8:30至11:00、下午14:30至17:30?，F(xiàn)場(chǎng)配備有3張專業(yè)理發(fā)椅和舒適的等候區(qū)域。理發(fā)師以“細(xì)致化、人性化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)回應(yīng)老人需求：針對(duì)聽力欠佳的老人，主動(dòng)放慢語速、輔以手勢(shì)溝通，確保精準(zhǔn)理解理發(fā)訴求；理發(fā)結(jié)束后，及時(shí)遞上鏡子供老人查看效果，根據(jù)反饋調(diào)整細(xì)節(jié)，專業(yè)貼心的服務(wù)獲得居民一致認(rèn)可。
為保障服務(wù)高效有序，社區(qū)實(shí)行“現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)、按號(hào)服務(wù)”機(jī)制，引導(dǎo)老人錯(cuò)峰參與，避免聚集等待。同時(shí)，針對(duì)行動(dòng)不便的高齡、特殊老人，社區(qū)專門開通預(yù)約上門服務(wù)通道，每月安排理發(fā)師定期上門理發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)“便民服務(wù)無死角”。
“‘一刻鐘便民生活圈’的核心，是讓居民在步行15分鐘內(nèi)便捷滿足日常生活需求。此次固定開展的便民免費(fèi)理發(fā)服務(wù)點(diǎn)，即是社區(qū)完善便民服務(wù)體系的具體實(shí)踐，又是社商聯(lián)盟共同發(fā)展的一次探索?！鄙鐓^(qū)負(fù)責(zé)人表示，下一步，社區(qū)將持續(xù)聚焦居民實(shí)際需求，優(yōu)化便民服務(wù)設(shè)施與服務(wù)頻次，引入更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目，讓居民在家門口就能享受到更便捷、更溫暖的服務(wù)，全力營(yíng)造“小家周邊有便利、大家門口有幸?！钡纳鐓^(qū)生活場(chǎng)景。
