網(wǎng)格員聯(lián)動解燃氣難題
2025-09-13 20:43:42
來源：今日湖北
本網(wǎng)訊（通訊員：羅寒翡）9 月 8 日下午，寶安社區(qū)祥和苑 21 棟網(wǎng)格員接到天然氣公司來電，對方稱樓棟有居民反映無燃氣，因涉及多家排查，所以需要社區(qū)上門協(xié)調(diào)，網(wǎng)格員當即應(yīng)允。
該樓棟為一層四戶，初步排查發(fā)現(xiàn) 3、4 號房燃氣正常，僅 1、2 號房無燃氣，且公共部位無漏氣點，工作人員需對 1、2 號房逐戶排查。網(wǎng)格員全程陪同，逐層攀爬、逐戶敲門，已入住住戶排查后未發(fā)現(xiàn)異常。
隨后，網(wǎng)格員聯(lián)系幾戶未入住的新裝修業(yè)主，說明情況請其配合。除一位業(yè)主需晚上六七點到場外，其余均完成排查。最終在排查最后一戶時找到問題：該業(yè)主家新安裝的熱水器，施工師傅接錯線路致水倒灌，堵塞排氣孔。
準備停氣維修時，工作人員發(fā)現(xiàn)該樓棟與另一樓棟共用燃氣總閥。網(wǎng)格員立刻在樓棟群說明情況，提醒居民做好停氣準備，兩棟居民均表示理解配合。
當晚八點多，燃氣恢復供應(yīng)。在現(xiàn)場觀望的居民紛紛向網(wǎng)格員道謝，感謝社區(qū)的忙前忙后，他們才能這么快用上燃氣。
