本網(wǎng)訊（通訊員：魏佩）2025年9月4日下午，滿春街道社區(qū)工作溝通技巧提升培訓(xùn)于四樓會(huì)議室舉行，街道黨工委書記李瑋錦以及各社區(qū)書記、副主任、工作者們等共計(jì)70余人參與此次培訓(xùn)。
街道社會(huì)事務(wù)辦負(fù)責(zé)人彭牟星主持培訓(xùn)，開場闡釋了開展目的與意義。此前，街道社工站收集滿春街道7個(gè)社區(qū)在接待、服務(wù)群眾方面的困難及培訓(xùn)需求，基于這些扎實(shí)反饋精心籌備此次活動(dòng)，旨在化解社區(qū)工作者溝通難題，助力社區(qū)工作高質(zhì)量發(fā)展。
此次邀請(qǐng)有著14年社工實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的王雷同志授課。他圍繞“社區(qū)溝通的共同困境與挑戰(zhàn)”“服務(wù)心態(tài)重塑與專業(yè)意識(shí)構(gòu)建”“高效傾聽、精準(zhǔn)表達(dá)與特殊群體溝通”“難點(diǎn)溝通與情境應(yīng)對(duì)”“情緒管理與職業(yè)倦怠預(yù)防”等重要板塊深入講解，幫助社區(qū)工作者明晰日常溝通問題，掌握不同情境下的溝通訣竅，重視情緒調(diào)節(jié)等。
培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)人員全神貫注，積極互動(dòng)，就實(shí)際溝通案例請(qǐng)教解決辦法。大家紛紛表示培訓(xùn)貼合實(shí)際、干貨滿滿，收獲頗豐。
此次培訓(xùn)意義重大，不僅為社區(qū)工作者搭建專業(yè)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，還在提升溝通能力、增強(qiáng)服務(wù)水平等方面發(fā)揮積極作用，有力推動(dòng)街道和諧社區(qū)建設(shè)邁向新臺(tái)階。
